Вопрос-ответ –

Вопрос-ответ


Проверить статус вашего вопроса

 
Задать вопрос

  • Киселева Алена Алексевна.Здравствуйте неоднократно просили закрыть электрощетки в подьезде (ГДЕ СТОЯ...
  • Здравствуйте! Я Подъяпольская Юлия Олеговна, проживающая по адресу:Д. Новоселицы, ул. Центральная д...
  • Куликова Наталья Сергеевна когда в угловых квартирах последнего подъезда будет нормальное отопление...
  • Когда вы уже начнете выполнять работу качественно и до конца!
    Разберитесь с этим козырьком
    2) два года ждем от вас решения проблемы с протечкой шва. но вот после каждого "типа" ремонта шва становиться только хуже.
    Последний раз приходил альпинист, который что то посмотрел, полазил минут 15. и ушел. а через месяц в дожди шов потек, да еще и в большей степени чем было( есть видео, звонила начальнику ЖЭУ) .
    Вопрос: Почему не была проведена качественная и полная замена шва? Кто отвечает за работу ваших работников?
    и Когда вы наконец-то решите эту проблему качественно и до конца???

    ">Пыж Екатерина Васильевна
    1)в ветреную погоду сильно шумит козырек над вытяжной, ночью не возм...

  • Андреева Ольга Владимировна. Когда наведете порядок в работе ЖЭУ, Со вчерашнего дня подана заявк...
  • Минченкова Ирина Юрьевна
    Что происходит с теплом?Почему у нас в квартире не греют батареи,пос...

  • Минченкова Ирина Юрьевна
    У нас в квартире холодно!
    В одной комнате ледяная батарея,в о...

  • Минченкова Ирина Юрьевна.
    Добрый вечер.
    Хотелось бы понять,по какой причине в нашей кв...

  • Егоров Александр Васильевич.
    Здравствуйте. С 27.09.17 в моей квартире ( второй этаж) , а такж...

  • Васильева Ирина Владимировна. 27.09.2017г. в нашем доме включили отопление,днем батареи были теплые...
  • Павлова Тамара Вячеславовна. Каждый раз во время дождя вода по шву между панелей первого и второго э...
  • Загуменная Оксана Александровна.
    Здравствуйте! После ремонтных работ во дворе дома 100а к.1 ...

  • Кукушкина Елена. В подвале подъезда №1 опять вода. Сделайте что-нибудь, чтобы не было воды.. Сырость...
  • Петров Иван Иванович
    По телефону объяснить не можете, заявление до вас не доходит... Прошу об...

  • Пахомова Людмила Ивановна. Где и когда можно получить договор на удаление ТБО? ТБО у нас вывозят...
  • Осипова Светлана Владимировна.Здравствуйте.Хотелось бы узнать,когда наконец будет нормальное обслужи...
  • Ляликов Борис Олегович
    Здравствуйте! Вопрос по радиаторам отопления (батарея) у нас стоят чуг...


  • С уважением,
    Александра">Добрый день!

    Меня зовут Александра Гулакова. Поскажите номер КПП ООО "Управляющая ком...

  • Кирица Зинаида Алексеевна .Здравствуйте, если вы планируете соблюдать закон о ВДГО то настоятельно н...
  • Позднякова Елена.Здравствуйте, около нашего дома поставили ограждение, не покрасили и за одну зиму о...
  • Кукушкина Е.В.
    Нет квитанций за февраль 2017 год. Где взять?

  • Доброго времени суток. Меня зовут Дорофеев Сергей Александрович. Повторяю заданный ранее Вам вопрос,...
  • Дорофеев Сергей Александрович. Почему в платежном документе выдвигается обязательное требование про...
  • Здравствуйте,меня зовут Игнатьев Андрей Сергеевич,ситуация такая
    родители уступили выше указ...

  • Здравствуйте. Сергеев Роман Игоревич. Периодически подтекает крыша. Делаю заявки в ЖЭУ-1. Делают, чт...
  • Я, Садовникова И.А., повторно задаю вопрос относительно мероприятий УК по устранению выявленных нару...
  • Здравствуйте! Я, Садовникова И.А., хотела бы от имени всех жильцов нашего дома задать вопрос: когда ...
  • Степкова Светлана Георгиевна
    21/12/16г. висело объявление по моему адресу об отключении от эл...

  • я пудова виктория алексеевна. здравствуйте! скажите вы собераетесь мне снимать арест со счетов .или ...
  • Харитонова Татьяна Сергеевна
    Доброе утро.Скажите пожалуйста, кто должен мне опломбировать сче...

  • Дмитрий Валентинович
    Добрый день! Уже неоднократно обращались с вопросом по поводу протечки с...

  • Александрова Вера Александровна

    Сегодня 18.11.16 и всю неделю - очень холодно в квар...

  • Кузнецова Елена Леонидовна.
    Огромная просьба заменить возвратные пружины входных металлически...

  • Морозова Татьяна Васильевна. Когда всё же будет убираться мусор у мусорных баков во дворе домов ...
  • Фурина Надежда Валентиновна, прошу заменить батареи 9 секционную в комнате, 5 секционную в кухне,т.к...
  • Добрый день. Прошу ответить на несколько вопросов:
    1. на основании чего, сумму 807 рублей за ...

  • Сергеев Сергей Иванович.Живу на 5-ом этаже панельного дома.Постоянно в дождь течёт с козырька на бал...
  • Александр Владимирович.
    Добрый день! Объясните почему в мае было начислена плата за отопление...

  • Иванов Игорь Александрович. Как можно организовать ремонт подъезда.? что для этого нужно?
  • Здравствуйте,меня зовут Феоктистова Яна Павловна.По указанному адресу проживала моя умершая мама Боб...
  • Фролов Павел Иванович
    У меня скончалась супруга которая зарегестрирована в Ермолино 59 кв 4 К...

  • Ольга Ивановна порубаева прислали задолжность 331 рубль за 2012 год, квитанции храню ...
  • Хасаншина Екатерина Александровна
    Здравствуйте,у меня задолжность вашей компании.( я прописа...

  • Панковка, ул.Индустриальная, дом 8, кв. 78
    МАЛАЯ НЭЛЛИ МИХАЙЛОВНА .ОТКУДА ВЗЯЛАСЬ КОМПАНИЯ В...

  • Панковка, ул.Индустриальная, дом 8, кв.17
    Доброго времени суток....пожалуйста ...верните мус...

  • Липицы дом 6 квартира 4.Танцура Сергей Афанасьевич злю адрес tanczura.sergei@yandex.ru телефон 8911...
  • Здравствуйте.д.Трубичино, д.35, кв.63.Я Григорьева Екатерина Игоревна, возник вопрос по поводу содер...
  • Сырково, ул.Лесная, дом 1.Ольга Руслановна, хочу уточнить, заложена ли в смету на обслуживание нашег...
  • Елена Геннадьевна.Панковка, Дорожников, дом 5.
    Добрый день! У нас во дворе нет освещения уже ...

  • Елена Геннадьевна!Панковка, Дорожников, дом 5.
    Добрый день!
    В 2014 г. трава на нашей у...

  • Елена Геннадьевна.Панковка, Дорожников, дом 5.
    Добрый день! Почему у нашего дома залита тольк...

  • Петров Иван Иванович
    Здравствуйте! Обращались в ЖЭУ-1 (заявка от 7 апреля 2015 года № 359) дл...

  • Добрый день!
    Меня зовут Папрецките Лорета Стасьевна. В квартире было прописано 5 человек. С 6...

  • Березина Ольга Анатольевна,я по данному адресу проживаю с ноября 2013 года,за это время я не разу не...
  • Емелькина Елена Михайловна.
    Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, по каким причинам от Вас, ...

  • Здравствуйте! Меня зовут Никитина Мария Григорьевна! Обращаюсь к вам от безысходности!!! Живём на тр...
  • Блохина Нина Петровна
    Как узнать показания общедомового счетчика за февраль месяц 2015 год дл...

  • Добрый день ! Пишу от имени всех жителей дома №3. У нас подвал дома систематически залит канализаци...
  • Добрый день! Откуда у Вас информация о замене лампочек на Пионерской 3? Сегодня 6 февраля 2015 лампо...
  • Панковка, ул.Советская, д.3. Дарья Михайловна. В подъезде не проводят уборку-ни сухую (уже несколько...
  • Поменяйте перегоревшие лампочки по адресу Панковка, Пионерская 3. Подавали заявку от 21 января 2015 ...
  • Здравствуйте.Меня зовут Величко Наталья Владимировна.18 января 2015 года в моей квартире потек потол...
  • здравствуйте. меня зовут Николенко Екатерина Юрьевна. мой муж является одним из 3 собственников квар...
  • Если в 7-дневный срок лампочки не будут заменены, Я буду писать в блог губернатора и инспекцию ЖКХ. Это же абсурд.
    1. Промышленная 11, к.5, первый подъезд заменить все перегоревшие лампочки. (в светильники их две штуки, в каждом одна да перегорела, 5 этажей = 10 лампочек, даже по 50 рублей это всего 500р!!!).
    2. На четвертом этаже необходимо заменить плафон лампы (грубо говоря еще 500р).
    Вопрос на 1000 рублей при доходе 19500 (в месяц!!!)">Когда уже нам поменяют перегоревшие лампочки в подъезде. Неоднократно обращался в ЖЭУ-1. Лампочки ни...

  • Ремонт вентиляции сделайте пожалуйста. ее вообще нет, только проверили что не работает.
  • Панов Максим Александрович
    вопрос: У нас было прописано 3 человека,один выписался в сентябре...

  • Объясните, как происходит распределение потраченного электроснабжения на общедомовые нужды по кварти...
  • Если в 7-дневный срок лампочки не будут заменены, Я буду писать в блог губернатора и инспекцию ЖКХ. Это же абсурд.
    1. Промышленная 11, к.5, первый подъезд заменить все перегоревшие лампочки. (в светильники их две штуки, в каждом одна да перегорела, 5 этажей = 10 лампочек, даже по 50 рублей это всего 500р!!!).
    2. На четвертом этаже необходимо заменить плафон лампы (грубо говоря еще 500р).
    Вопрос на 1000 рублей при доходе 19500 (в месяц!!!)">Когда уже нам поменяют перегоревшие лампочки в подъезде. Неоднократно обращался в ЖЭУ-1. Лампочки ни...

  • Здравствуйте. Меня зовут Икренникова Мария. У меня такой вопрос:мне пришла квитанция для оплаты комм...
  • Ильина Елена Михайловна. Добрый день ! В связи с резким увеличением сумм к уплате по электроэнергии ...
  • Являюсь жителем 5-го этажа. Из- за отвратительного водоотлива, который находится не на всем участке ...
  • Добрый день!!!! Подскажите, пожалуйста, насколько часто, сколько раз в неделю должна проводиться убо...
  • Славникова Елена Викторовна

    Подскажите, с какой периодичностью должны меняться электр...

  • Я, Левашова Елена Константиновна, являюсь председателем Совета дома №7 ул. Молодежная с. Бронница. ...
  • Здравствуйте,меня зовут Ксения Сергеевна.Меня интересует вопрос,когда в 37 доме швы заделают?????В н...
  • просим обязать наше жео навести порядок возле дома 19 по у. мстинких партизан...а именн...
  • здравствуйте меня зовут сергей сегодня 09.10.2014г в нашем доме по адресу д ермолино д 11 а в подва...
  • Добрый день меня зовут Борис Олегович .
    Подскажите у нас появился шум в квартире ,похоже на з...

  • Здравствуйте! Каждое утро вижу, как дворник кропотливо убирает придомовую территорию. К этому вопрос...
  • скажите пожалуста почему в нашем доме отказываютца пломбиравать счетчики на воду говорят что нет чев...
  • Доброго времени суток! Меня зовут Василий. Интересует такой вопрос. Я плачу квитанцию по кап.ремонту...
  • Здравствуйте меня зовут Лебедев Анатолий. Я плачу по сумму прописанную в квитанции срок в срок а мне...
  • Валерий Анатольевич. В подъезде не проводят влажную уборку, ни разу не протирали окрашенные стены от...
  • Пролетарий, ул. Ленина, д. 4

    Меня зовут Татьяна!У меня к ВАМ такой вопрос .Как у вас...

  • Добрый день! Вас беспокоит собственник кв. № 208 дома № 7а по ул Промышленной в п. Панковка. Очень ...
  • Здравствуйте,меня зовут Ирина.Ответьте,пожалуйста на вопрос: когда же поменяют батареи?.2 января в ...
  • На каком основании были добавлены по 5 кубов воды на общие цели.несоответствие общих показаний дома ...
  • Никитин Олег.скажите пожалуйста,когда будет нормальное отопление квартир,с начала отопительного сезо...
  • С уважением, Елена Михайловна Е. ">Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, чем обусловлено и на основании чего произошло повышение...
  • Добрый день.
    Подскажите пожалуйста можно ли получить у Вас в офисе копию договора между вашей...

  • п.Бронница,ул Бронницкая, д 156 "г", кв 12 Маликова Светлана Александровна Вопрос №1 Здрав...
  • поселок Панковка улица Промышленная 11-а квартира 10. Здравствуйте! Хотелось бы узнать подробнее об ...
  • Д.Лесная Пл.Мира д.1 кв.16. Большакова Наталья Николаевна. В течении года я хожу в вече 2 и пытаюсь ...
  • Поселок Пролетарий ул.Ленина д 4 кв.12 Здравствуйте!Меня зовут Алена Николаевна.У меня к Вам такой в...
  • д. Божонка, ул. Новая, д.27 кв.34 Леоненко Елена Анатольевна Здравствуйте, хотелось бы узнать собира...
  • д. Григорово, ул. Центральная, д. 11 кв. 50 Листопадов А.С. Уважаемая (вороватая) компания почему у ...
  • д.Чечулино ул.Воцкая д.5 кв.26 Здравствуйте. мне бы хотелось как жителю дома №5 кв26 увидеть своими ...
  • Новгородский район, д. Трубичино, ул. Наволоцкая, д.3,кв.63. Здравствуйте. Квартиру приобрели в дека...
  • п Панковка ул Индустриальная дом 8 кв 10. Здравствуйте,я Светлана Сергеевна писала заявление на прив...
  • д. Подберезье ул. рабочая 1 кв 48 Здравствуйте, меня зовут Екатерина у меня такой вопрос . Квартира ...

  • Вопрос:
    Киселева Алена Алексевна.Здравствуйте неоднократно просили закрыть электрощетки в подьезде (ГДЕ СТОЯТ ЩЕТЧИКИ НА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ).обращались в ЖЕУ.но безрезультатно.Однажды дети накидали туда сженую бумагу а почтальен положила газеты.Могут и пожечь и разбить а счетчики все новые просим решить данный вопрос .

    Ответ:
    Передано в приемную для регистрации и рассмотрения. тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте! Я Подъяпольская Юлия Олеговна, проживающая по адресу:Д. Новоселицы, ул. Центральная д. 112 кв. 46 хочу выяснить вопрос об отоплении. У меня в квартире,а конкретно в зале теплые только 3-4 секции батареи,остальная вся холодная. Звонила 4 раза и без результатов. Что мне дальше делать,когда вы уже начнете работать. В этом году с отоплением вообще просто кошмар. Я плачу каждый месяц исправно,задолжностей у меня никогда не было. Что происходит????? Я хочу чтоб у меня элементарно было тепло в квартире,т.к. не хочу платить деньги в пустую. Плата за отопление составляет почти 1600 рублей в месяц. Считаю это не мало. Прошу рассмотреть мою проблему или я буду писать жалобу в администрацию. С уважением к вам.

    Ответ:
    ваше обращение передано в приемную. тел. приемной 700-118

    Уважаемая Юлия Олеговна!
    На ваше обращение вх.671 от 27.10.17 отвечаем:
    - проведены работы по регулировке отопления. Температура наружного воздуха в помещениях соответствует нормам.
    Исполнитель: производственная служба тел.700-117

    Наверх

    Вопрос:
    Куликова Наталья Сергеевна когда в угловых квартирах последнего подъезда будет нормальное отопление в угловой комнате чуть тепленькие батареи а в средней чуть погорячее а на кухне во ще холодные и не как не хотят решить нашу проблему внизу трубы заужены и краны надо менять на стояках а мастер говорит что погорячей дадут и пройдет но уже на улице мороз и не чего не делается он говорит позвоните и сантехник придет а мы таже этого сантехника с запуска отопления и не видели вот может чего нибудь решите между собой и сделаете отопление уже сколько лет это длится и некто нечего не делает

    Ответ:
    передано в приемную. тел.700-118

    Уважаемая Наталья Сергеевна! На Ваше обращение вх.617 от 26.10.17 отвечаем:
    - 31.10.2017 проведены замеры температуры воздуха в жилых помещениях Вашей квартиры. Составлен акт. Температурный режим соответствует нормам.
    Исполнитель: производственная служба тел.700-117

    Наверх

    Вопрос:
    Пыж Екатерина Васильевна
    1)в ветреную погоду сильно шумит козырек над вытяжной, ночью не возможно спать взрослым, не говоря уже про ребенка. он вздрагивает и плачет.
    Звонила мастеру раз пять уже. и как обычно одни отговорки: " да , вроде бы, что то там привязывали; сейчас скажу, что бы посмотрели" - и все в таком духе. Только вот проблема не устранена!
    Когда вы уже начнете выполнять работу качественно и до конца!
    Разберитесь с этим козырьком
    2) два года ждем от вас решения проблемы с протечкой шва. но вот после каждого "типа" ремонта шва становиться только хуже.
    Последний раз приходил альпинист, который что то посмотрел, полазил минут 15. и ушел. а через месяц в дожди шов потек, да еще и в большей степени чем было( есть видео, звонила начальнику ЖЭУ) .
    Вопрос: Почему не была проведена качественная и полная замена шва? Кто отвечает за работу ваших работников?
    и Когда вы наконец-то решите эту проблему качественно и до конца???

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную. тел.приемной 700-118

    Уважаемая Екатерина Васильевна!
    На ваше обращение вх.347 от 26.10.17 отвечаем:
    - 07.11.2017 выполнены работы по укреплению зонта над вентканалом
    - ремонт межпанельных швов в плане работ на ноябрь 2017г.
    Исполнитель: производственная служба тел.700-117

    Наверх

    Вопрос:
    Андреева Ольга Владимировна. Когда наведете порядок в работе ЖЭУ, Со вчерашнего дня подана заявка / запах канализации в подъезде/ вопрос не решается. У меня в квартире уже простите стоит запах фекалий. Я вам плачу деньги ,хочу получить качественную услугу. Не можете решить быстро вопрос с водоканалом делайте мне перерасчет в оплате за те дни ,когда пахнет канализацией. Моя семья рискует своим здоровьем. Примите меры! Следующее обращение будет в жилищную инспекцию

    Ответ:
    По вашей заявке отправлен запрос в МУП Новгородский Водоканал (принято службой АДС в 15-30 13.10.17)

    Наверх

    Вопрос:
    Минченкова Ирина Юрьевна
    Что происходит с теплом?Почему у нас в квартире не греют батареи,после включения прошла неделя,2 дня погрели и все?Этого достаточно?
    У нас двое детей,которые сегодня не пошли ни в сад,ни в школу,ЗАБОЛЕЛИ,я вместе с ними.До каких пор может это продолжаться,мне идти дальше писать жалобу или что вы предлагаете мне сделать?

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную. тел. 700-118

    18.10.17 проведены замеры у Вас в квартире 22С.

    Наверх

    Вопрос:
    Минченкова Ирина Юрьевна
    У нас в квартире холодно!
    В одной комнате ледяная батарея,в остальных верх теплый-низ холодный.
    Сделайте что-нибудь,иначе за отопление я платить не буду!
    Не за что платить!
    Надеюсь завтра вопрос решится,буду ждать!

    Ответ:
    передано в приемную. тел.700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Минченкова Ирина Юрьевна.
    Добрый вечер.
    Хотелось бы понять,по какой причине в нашей квартире практически холодные батареи,а в одной комнате-ЛЕДЯНЫЕ!
    В остальных верх чуть теплый - низ холодный.
    Поднимались на 3-й этаж просили спустить воздух,жильцы сказали что нет у них кранов,но видимо просто не знают как спустить.
    Так вот,очень бы хотелось что бы квартира начала обогреваться,иначе за отопление ни копейки платить не будем,за что платить?
    Звонила в УК,обещали сегодня,завтра.
    У меня двое маленьких детей может вы посмотрите в чем проблема?!
    Завтра надеюсь проблема решиться!

    Ответ:
    передано в приемную. тел.700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Егоров Александр Васильевич.
    Здравствуйте. С 27.09.17 в моей квартире ( второй этаж) , а также в квартирах на третьем и четвёртом этажах не обогреваются батареи отопления в большой комнате, на кухне и в ванной комнате. стояки холодные. На первом этаже батареи тёплые, стояки холодные.Вчера, 2 октября, сантехники попытались что-то сделать , ничего не получилось. Сегодня вообще тишина. Сколько мне ещё ждать тепла в своей квартире ?

    Ответ:
    Обращение передано в приемную. тел.700-118

    Проведены пуско-наладочные работы, батареи обогреваются.

    Наверх

    Вопрос:
    Васильева Ирина Владимировна. 27.09.2017г. в нашем доме включили отопление,днем батареи были теплые. Но вечером 27.09 батареи в комнате и кухне стали холодные и по настоящий момент 28.09.2017г. в 20-00 часов батареи в комнате и кухне холодные.( при том,что в подъезде батарея тёплая).Прошу принять меры.

    Ответ:
    Обращение передано зам.гл.инженера - Ждановой Наталии Петровне. тел. 700-131

    Проведены пуско-наладочные работы. Батарее греются.

    Наверх

    Вопрос:
    Павлова Тамара Вячеславовна. Каждый раз во время дождя вода по шву между панелей первого и второго этажей течет на подоконник в комнате.Если дождь сильный - бегаем с тазиком.Стена постоянно мокрая, не говоря про обои...Прошу принять меры - произвести ремонт шва.

    Ответ:
    ваше обращение передано в приемную для регистрации. тел.приемной 700-118

    Ремонт межпанельных швов выполнен 27.09.2017г.

    Наверх

    Вопрос:
    Загуменная Оксана Александровна.
    Здравствуйте! После ремонтных работ во дворе дома 100а к.1 дер. Новая Мельница было испорчено дорожное покрытие. Теперь в этом месте во всю длину дороги яма, грязь, стоит вода. Кто и когда восстановит дорожное покрытие? Или жителям обращаться в прокуратуру?

    Ответ:
    передано в приемную для регистрации. тел. приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Кукушкина Елена. В подвале подъезда №1 опять вода. Сделайте что-нибудь, чтобы не было воды.. Сырость.

    Ответ:
    По вопросу наличия воды в подвале подъезда №1 сообщаем: 20.07.17 исх.№41 отправлено письмо в ООО "СК Возрождение-15" по устранению попадания воды в подвальное помещение. Получен ответ от СК Возрождение-15: замечания в части попадания воды в подвальное помещение будут выполнены в срок до 20.09.17г.

    Наверх

    Вопрос:
    Петров Иван Иванович
    По телефону объяснить не можете, заявление до вас не доходит... Прошу объяснить увеличения тарифа за горячее водоснабжение в июне 2017 по сравнению с маем 2017 более чем на 50%. Так в июне тариф составил 114 (сто четырнадцать) рублей 19 копеек, в мае тариф был 75 (семьдесят пять) рублей 34 копейки.

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации. тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Пахомова Людмила Ивановна. Где и когда можно получить договор на удаление ТБО? ТБО у нас вывозят, а вот договор не обновлялся уже несколько лет. Мне необходим этот документ.

    Ответ:
    Здравствуйте! Звоните в юр.отдел 700-114, приемная управляющей компании 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Осипова Светлана Владимировна.Здравствуйте.Хотелось бы узнать,когда наконец будет нормальное обслуживание нашего дома.Платим каждый месяц в среднем по 800 руб с кв,а видно работу только уборщицы.Вокруг дома всё заросло травой и второй год никто не собирается приводить территорию в порядок.Уже больше года не могу добиться установки ручек на окна в 1 подъезде и табличек с номерами подъездов и квартир.Надоело уже звонить и слушать одни обещания.Деньги вы получаете каждый месяц с дома.Если вы не выполните наконец свои обязанности в ближайшее время(в течении 7 дней),мы будем вынуждены обращаться в вышестоящие организации.

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения. Тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Ляликов Борис Олегович
    Здравствуйте! Вопрос по радиаторам отопления (батарея) у нас стоят чугунные ни разу не менялись, некоторые начинают подтекать, мы за свой счёт должны менять или это делает Управляющая компания?

    Ответ:
    Вопрос передан в приемную для регистрации и рассмотрения. тел.приемной 700-118 для уточнения информации

    Наверх

    Вопрос:
    Добрый день!

    Меня зовут Александра Гулакова. Поскажите номер КПП ООО "Управляющая компания "Вече-8". Для оплаты услуг через интернет-банкинг система требует обязательное указание КПП. В паспортном столе КПП не знают.

    С уважением,
    Александра

    Ответ:
    КПП 531001001

    Наверх

    Вопрос:
    Кирица Зинаида Алексеевна .Здравствуйте, если вы планируете соблюдать закон о ВДГО то настоятельно напомню вам,что ВДГО входит в состав общего имущества, за которое с каждой квартиры берётся плата ежемесячно(почитала предыдущие комментарии ,что включили в платёжку отдельной строкой) ознакомьтесь с законом пожалуйста.. Внутридомовое газовое оборудование относится к общему имуществу многоквартирного дома. В состав общего имущества включаются внутридомовая инженерная система газоснабжения, состоящая из газопроводов, проложенных от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарных и (или) групповых баллонных установок сжиженных углеводородных газов, предназначенных для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующего оборудования (за исключением газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технических устройств на газопроводах, в том числе регулирующей и предохранительной арматуры, системы контроля загазованности помещений, коллективных (общедомовых) приборов учета газа, а также приборов учета газа, фиксирующих объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги. (Пункт 5 «Правил содержания общего имущества многоквартирного дома», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006).

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения руководством. Тел.приемной 700-118. Зарегистрировано вх.номер 28 от 22.03.17

    Наверх

    Вопрос:
    Позднякова Елена.Здравствуйте, около нашего дома поставили ограждение, не покрасили и за одну зиму оно проржавело, подскажите, будет ли проводиться какая-то работа в этом направлении??? Надеюсь ограждение не просто покрасят, краска не будет держаться на ржавчине, хотелось бы чтобы провели добросовестную работу(пескоструем для начала).Так же хочется детскую площадку перед домом, стоит одна ржавая качель и горка(с которой кататься невозможно) А Так же настоятельно прошу провести ДИАГНОСТИКУ ВДГО (Приказ Федеральной службы 613 ) для домов старше 30 лет необходимо проводить диагностику раз в 5 лет(НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!) Диагностику НЕ может проводить компания, которая обслуживает!!!! ВДГО входит в состав общего имущества, за содержание которого мы отчисляем больше 1000р каждый месяц.Газ это не шутки.Прошу обратить внимание на сообщение.Если Вы не соблюдаете закон жители вынуждены будут обратиться в прокуратуру!Спасибо

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения руководством. Тел.приемной 700-118. Зарегистрировано Вх.номер 27 от 22.03.17г.

    Наверх

    Вопрос:
    Кукушкина Е.В.
    Нет квитанций за февраль 2017 год. Где взять?

    Ответ:
    Здравствуйте! Напишите на эл.почту vecheekon@yandex.ru ваш эл.адрес для отправки квитанции.
    С уважением, начальник абон.отдела Сахарук Софья Алексеевна.тел.700-115

    Наверх

    Вопрос:
    Доброго времени суток. Меня зовут Дорофеев Сергей Александрович. Повторяю заданный ранее Вам вопрос, т.к. ответа на него не получено.
    Почему в платежном документе выдвигается обязательное требование производить оплату только через отделения Сбербанка? При этом взимается дополнительная комиссия. Т.к. нет альтернативного, бесплатного способа оплаты коммунальных платежей считаю, что это является попыткой принудить меня (и всех жильцов дома) понести дополнительные расходы -что в свою очередь является нарушением Федерального законодательства и может расцениваться как нарушение прав потребителя.
    Т.к. ранее мой вопрос уже был передан в приемную УК для регистрации - прошу Вас указать дату регистрации и входящий номер.

    Ответ:
    Здравствуйте! Регистрацию входящих запросов производит приемная. Телефон приемной 700-118.
    Первый запрос - входящий номер регистрации №112 от 14.02.17 (отдан в отдел "Бухгалтерия", тел.отдела 700--109)
    Второй запрос - входящий номер регистрации №152 от 27.02.17 (поступил на регистрацию)

    Наверх

    Вопрос:
    Дорофеев Сергей Александрович. Почему в платежном документе выдвигается обязательное требование производить оплату только через отделения Сбербанка? При этом взимается дополнительная комиссия. Т.к. нет альтернативного, бесплатного способа оплаты коммунальных платежей считаю, что это является попыткой принудить меня (и всех жильцов дома) понести дополнительные расходы -что в свою очередь является нарушением Федерального законодательства и может расцениваться как нарушение прав потребителя.

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения.тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте,меня зовут Игнатьев Андрей Сергеевич,ситуация такая
    родители уступили выше указанную квартиру,мы заехали и узнали что на ней висит долг, старшая по дому отключила электричество,платить мы не отказываемся но всю сумму сразу нет возможности отдать, есть ли какие варианты подключить эл-во и взять с меня расписку что я обязуюсь определенного числа выплачивать вам определенную сумму,кредит не дают т.к. вишу на приставах на сайте как должник,других вариантов где взять сумму целиком нет,на иждивении двое маленьких детей,еще и брат несовершенно летний, надеюсь на Ваше понимание.

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения. тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте. Сергеев Роман Игоревич. Периодически подтекает крыша. Делаю заявки в ЖЭУ-1. Делают, что могут: чистят крышу, летом локально произвели ремонт. Судя по региональной программе капитального ремонта, ремонт крыши в нашем доме запланирован на период 2023-2025. Можно ли перенести срок ремонта крыши на более ранний? Если "Да", то прошу пояснить конкретно как.

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации(вх.УК Вече-1 №41 от 19.01.17) и рассмотрения руководством. тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Я, Садовникова И.А., повторно задаю вопрос относительно мероприятий УК по устранению выявленных нарушений и исполнению предписания Роспотребнадзора но Новгородской обл. об устранении нарушений в срок до 01.02.2017 г. (протокол лабораторных исследований №8326 от 16.11.2016 г.), т. к. конкретного ответа за 2 месяца я так и не получила. За прошедший срок с момента выдачи предписания никаких действий предпринято не было, в связи с чем убедительно прошу Вас в кратчайшие сроки сообщить мне более подробную информацию о мероприятиях, запланированных на оставшиеся 2 недели.
    По истечении указанного срока, а именно не позднее 01.02.2017 г., я буду вынуждена обратиться в прокуратуру, а впоследствии, при необходимости, решать вопрос в судебном порядке.

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации(вх.УК Вече-8 №9 от 19.01.17) и рассмотрения руководством. тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте! Я, Садовникова И.А., хотела бы от имени всех жильцов нашего дома задать вопрос: когда планируются мероприятия по обеспечению безопасности общего имущества жильцов? Неоднократно мы задавали вопрос по поводу установки камер видеонаблюдения, предусмотренных проектом, и установки решетки перед лестницей, ведущей на крышу. Наши требования небезосновательны, т.к. в новом доме уже исцарапаны подъезды, разбито стекло входной двери, вандалы из соседних домов по улице Щусева ломают домофон, регулярно мы обнаруживаем следы пребывания наркоманов и экскременты у входа на крышу и в машинное отделение!
    Просим Вас либо своевременно решать наши проблемы (заменить расколотое стекло, стереть оскорбительные надписи в подъезде и убирать регулярно мусор), либо наконец-то установить камеры, чтобы у нас была возможность подключить к работе правоохранительные органы!
    Заранее спасибо за ответ!

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано в приемной (вх.№4 от 10.01.17). тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Степкова Светлана Георгиевна
    21/12/16г. висело объявление по моему адресу об отключении от электроснабжения нескольких квартир, в. том числе и квартиры №40(это сосед напротив),у них по всем счетам задолженность(вывешивают списки должников), ровно один вечер 21/12/16г. не горел свет и на следующий день по настоящее время полная иллюминация, видно, что в щите производились работы, прошу проверить законность подключения, т.к. счётчика у соседа нет и я не могу понять , через кого оно произведено. Если получится, что через мою квартиру, то я потребую пересчёт, т.к. по счётчику я увижу увеличение. К диспетчеру в пятницу 23/12/16г. я обращалась по телефону и просила, чтоб электрик проверил щит и законность подключения, на текущий момент свет горит в кв. №40,соответственно прошу принять меры своевременно.

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано (вх.№ 9 от 10.01.17) в приемной. тел. 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    я пудова виктория алексеевна. здравствуйте! скажите вы собераетесь мне снимать арест со счетов .или я подам на вас в суд что это такое у меня годовалый ребенок его кормить нечем уже третью неделю .определение вам отправлено с суда и вы его получили .

    Ответ:
    ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения.
    12.12.2016.
    тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Харитонова Татьяна Сергеевна
    Доброе утро.Скажите пожалуйста, кто должен мне опломбировать счетчик на холодную воду (замена счетчика) по вышеуказанному адресу.Спасибо.

    Ответ:
    обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения. тел.700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Дмитрий Валентинович
    Добрый день! Уже неоднократно обращались с вопросом по поводу протечки с чердачного помещения. До сих пор не устранена проблема. В квартире и подъезде на потолке образовалось пятно, отвалилась штукатурка, начинает появляться грибок. Эту ситуацию Управляющая компания не фиксировала (акт не составлялся). Прошу составить акт о заливе и произвести ремонтные работы. А так же произвести ремонт поврежденного участка потолка в квартире и подъезде. В противном случае буду вынужден обратиться в вышестоящие органы.

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения.тел.700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Александрова Вера Александровна

    Сегодня 18.11.16 и всю неделю - очень холодно в квартире!!!
    Хожу в шапке и сапогах. Куда жаловаться? Квартплату оплачиваю своевременно.

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения. тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Кузнецова Елена Леонидовна.
    Огромная просьба заменить возвратные пружины входных металлических дверей на доводчики.От грохота удара двери срабатывает даже автосигализация и осыпается штукатурка.

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения.тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Морозова Татьяна Васильевна. Когда всё же будет убираться мусор у мусорных баков во дворе домов 1,3,7?

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения. тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Фурина Надежда Валентиновна, прошу заменить батареи 9 секционную в комнате, 5 секционную в кухне,т.к на батареях имеется сухой свищ (за счет средств платы за содержание и текущий ремонт).Батареи находящиеся в моей квартире обслуживают весь стояк, т.к я живу на 5 этаже,мне приходиться спускать воду (для отопления), значит они являются общим имуществом (на основании Постановления Правительства №491 от 13.08.2006 в ред. от 25.12.2015 года).Я пенсионерка, лишних денег нет для приобретения батарей нет.

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения.тел.700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Добрый день. Прошу ответить на несколько вопросов:
    1. на основании чего, сумму 807 рублей за диагностику внутридомового газового оборудования включили в квитанцию отдельной суммой?
    2. проводилось ли собрание жильцов по поводу данных расходов?
    3. диагностику, какого газового оборудования проводили?
    4. почему данные работы не проводятся за счет текущего бюджета?
    Спирина Наталья.

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения.
    тел.приемной 700-118

    Ответ:
    Уважаемая Наталья!
    На ваше обращение по электронной почте от 13.07.2016г, вх. № 677 ООО «УК Вече-1» отвечает, что техническое диагностирование внутридомового газового оборудования должно проводиться в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013г. № 410 (п.4), на домах где срок эксплуатации превышает 30 лет. Последующее диагностирование будет проводиться через 5 лет. Диагностирование внутридомового газового оборудования могут выполнять только специализированные организации, имеющие лицензию на право осуществления это вида деятельности. Лицензию имеют ООО «Новгородаудит-Энерго» и АО «Газпром газораспределение В. Новгород». ООО «Управляющая компания Вече-1» выступает в роли Агента, которому поручается от имени собственников заключить агентский договор на проведение работ по техническому диагностированию внутридомового газового оборудования с организацией, выбранной собственниками на собрании многоквартирного дома. Собрание на вашем доме проводилось 26.04.2016г. Собственники поручили Агенту заключить агентский договор с ООО «Новгородаудит-Энерго». Разовая плата за проведение работ по техническому диагностированию внутридомового газового оборудования составляет 807 рублей с квартиры. Этот вид работ не относиться к минимальному перечню работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, установленного Постановлением правительства РФ № 290 от 3 апреля 2013года в соответствии с которым определился план работ на 2016год на вашем доме в пределах действующей платы.
    19.07.2016
    Исп.Гуцалюк И.В.тел.700-132




    Наверх

    Вопрос:
    Сергеев Сергей Иванович.Живу на 5-ом этаже панельного дома.Постоянно в дождь течёт с козырька на балконе.Вода попадает в размытые щели панелей.Видны корродированные элементы арматуры. беспокоюсь о сохранности несущей панели дома. 89116014312

    Ответ:
    Ваш вопрос передан в приемную для регистрации.
    тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Александр Владимирович.
    Добрый день! Объясните почему в мае было начислена плата за отопление? Когда дом не отапливался в мае. И так уже второй год подряд.
    Котельная у нас своя, платим только тогда, когда дом отапливался.

    Ответ:
    Здравствуйте! В квитанциях за июнь 2016г. по всем лицевым счетам, в т.ч.и по Вашему, будет сделан перерасчет по услуге "Отопление".
    С уважением, исп.нач.абон.отдела Сахарук С.А.тел.700-115

    Наверх

    Вопрос:
    Иванов Игорь Александрович. Как можно организовать ремонт подъезда.? что для этого нужно?

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации и рассмотрения.
    Тел.приемной 700-118

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте,меня зовут Феоктистова Яна Павловна.По указанному адресу проживала моя умершая мама Боброва Ирина Михайловна.На её имя и приходят квитанции.Могу ли я узнать сумму задолженности на данный период времени на Вашем сайте? Спасибо.

    Ответ:
    Просим сообщить Ваш адрес эл.почты для ответа или переслать запрос на эл.почту управляющей компании vecheekon@yandex.ru
    Исп.начальник абон.отдела Сахарук С.А.
    тел.700-115

    Наверх

    Вопрос:
    Фролов Павел Иванович
    У меня скончалась супруга которая зарегестрирована в Ермолино 59 кв 4 Куда мне нужно обратится со свидетельством о смерти для того чтобы снять ее с регистрации

    Ответ:
    Добрый день! Вам нужно обратиться в паспортный стол ЖЭУ-5. Тел.ЖЭУ-5 : 747-541.

    Наверх

    Вопрос:
    Ольга Ивановна порубаева прислали задолжность 331 рубль за 2012 год, квитанции храню как положено 3 года, оплачиваю все в срок, почему только сейчас нашли задолжность , почему я должна оплачивать второй раз ?

    Ответ:
    Ваше обращение передано в приемную для регистрации.
    тел.приемной 700-118, тел.абонентского отдела 700-115

    Добрый день! На Вашем лицевом счете №572 числится задолженность по ООО "УК "Вече", задолженность за 2009,2010гг на сумму 331,00 рубл.. Т.к.в 2009,2010гг.собственного абонентского отдела у ООО "УК "Вече" не было, то квитанции на оплату услуг по содержанию и текущему ремонту были предъявлены ООО "Новгородская коммунально-сбытовая компания"(ООО "НКСК"). С 2011 года ООО "УК "Вече" организовало собственный абонентский отдел и в октябре 2012г. ООО "НКСК" передало неоплаченные остатки задолженности в ООО "УК "Вече". Для сверки оплат за 2009, 2010 гг. просим Вас принести квитанции ООО "НКСК" (с услугами содержание и ремонт) за 2009,2010 гг. в абонентский отдел ООО "УК "Вече" по адресу Панковка, ул.Пионерская, дом 4 (график приема пн 8-17, ср 8-17, пт 11-17, перерыв на обед 13-14, вт - приема нет, чт - приема нет, суб - выходной, воск-выходной)
    С уважением, начальник абон.отдела Сахарук С.А.тел.700-115.

    Наверх

    Вопрос:
    Хасаншина Екатерина Александровна
    Здравствуйте,у меня задолжность вашей компании.( я прописана в кв недавно и не успела совсем разобраться) Ваша компания подала на меня в суд мне не присылали не каких суд решений,не чего! И совсем случайно я узнала что арестовали счет на который приходят детские деньги. Я могу предоставить доказательства что это детские пособия. Как мне снять арест с карты? только через суд? Я не отказываюсь плотить долг сразу весь не смогу но частями выплочу. Но хочу снять арест с карты потому что на сегодняшний день это единственный доход(стобильный)

    Ответ:
    Здравствуйте Екатерина Александровна!
    На вашем лицевом счете задолженность на 11.02.2016 составляет 52 374,50 рубл.На исполнение в сбербанк направлен судебный приказ №2-1751/15 на сумму 14 090,47 рубл.При наложении ареста на банковскую карту банк обязан принять решение на какие средства наложить взыскание.После оплаты вышеуказанного судебного приказа, наша органзация отзовет судебный приказа из банка.
    Исп.гл.бухгалтер Илалова О.А.тел.700-109

    Наверх

    Вопрос:
    Панковка, ул.Индустриальная, дом 8, кв. 78
    МАЛАЯ НЭЛЛИ МИХАЙЛОВНА .ОТКУДА ВЗЯЛАСЬ КОМПАНИЯ ВЕЧЕ-1 + И ВОЗРАСТАНИЕ ТАРИФА ДО 23 РУБ \М2 ? ЕСЛИ ПОСЛЕ АВАРИИ ПО ЭЛЕКТРИЧЕСТВУ НЕ КОМПЕНСИРОВАНЫ УБЫТКИ ЗА НЕРАБОТАЮЩУЮ ТЕХНИКУ?(ВЕЧЕ1 В КУСТЫ , А +ПЛЮС В ТАРИФ ОПЛАТЫ) НА СТЕНДЕ ВОЗОБНОВЛЕНИЕ ДОГОВОРА С ВЕЧЕ1 С 01.05.2015. ПЛАТЫ ЗА ВОДОСНАБЖЕНИЕ И ВОДООТВЕДЕНИЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ КВАРТИРНЫМ СЧЁТЧИКАМ ПОТРЕБЛЕНИЯ (ПРО НАЛИЧИИ - ЧТО У МЕНЯ ИМЕЮТСЯ!)
    10.06.2015 21:05:37

    Ответ:
    Ваше обращение передано на регистрацию.тел.76-90-45

    Наверх

    Вопрос:
    Панковка, ул.Индустриальная, дом 8, кв.17
    Доброго времени суток....пожалуйста ...верните мусорные контейнеры на прежднее место.....около нашего дома образовалась не мусорка ...а свалка ...огромная свалка отходов......так же просим принять во внимание...люди ходят гаражами на работу ...да и до рынка так же...и весь этот мусор несут через нас...и 6 дом и 10 в том числе....у нас во дворе очень много детей...и вот такая картина ....летющие пакеты...фантики... и тд....мы готовы собрать подписи ....все жильцы нашего дома очень недовольны вашими действиями....просим вернуть все как было.....спасибо...ждем ответа....

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК Вече-1+" под номером 6 от 05.06.2015

    Сообщаем, что 09.06.2015 на площадке около дома по адресу: Панковка, ул.Индустриальная, д.8 установлено 2 пластиковых мусорных бака с крышкой, вывоз мусора - по графику (через день), уборка площадки крупногабаритного мусора - по согласованному графику с ООО "Хозяйство Жилищное".
    Исп.начальник ППО Елизарова Т.Н.тел.76-90-45

    Наверх

    Вопрос:
    Липицы дом 6 квартира 4.Танцура Сергей Афанасьевич злю адрес tanczura.sergei@yandex.ru телефон 89116106450 X Добрый день. Меня интересует вопрос? Где можно найти план застройки д. Липицы с сетями водопровода и канализации, а также с домами с 1 ого по восьмой. 2 вопрос когда будет отремонтирована сгнившая ветровая доска на крыше? Я инвалид 1 группы и не могу забраться на крышу. Куда мне ещё обращаться? С уважением С А Танцура.

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано вх.№156 от 28.05.2015 ООО "УК "Вече-2"

    Добрый день Сергей Афанасьевич!
    Дополнительно к ответам на телефонные обращениям сообщаем, что план д.Липицы с наружными сетями водопровода и канализации в нашей компании отсутствует, его никогда у нас не было. Данные сети находятся в эксплуатационной ответственности ООО "Новкоммунсервиса".
    К общему имуществу относятся конструкции, обслуживающие 2 и более квартир, кровля вашего дома спроектирована таким образом, что под каждой квартирой свой участок кровли, то есть она не является общим имуществом, поэтому собственник квартиры должен ремонтировать ее сам.
    Исп.гл.специалист ППО Иванов Н.В.тел.76-90-41.

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте.д.Трубичино, д.35, кв.63.Я Григорьева Екатерина Игоревна, возник вопрос по поводу содержания дорог у нашего дома!Дороги находятся в ужасном состоянии,в некоторых местах невозможно ходить,не говоря о том что испытываешь когда едешь на машине!!!Постоянные лужи,дети спотыкаются и наносят себе увечия,машины ломаются!!!Скажите пожалуйста кто должен за это отвечать? Если бы было возможно прицепить фото к сообщению,но мне кажется вы и так знаете что на фото можно увидеть...

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано вх.№142 от 26.05.2015 ООО "УК "Вече-2".

    Добрый день Екатерина Игоревна!
    ООО "УК "Вече-2" по договору управления обслуживает общее имущество многоквартирного дома №35 д.Трубичино, ремонт дорог у домов находится вне компетенции компании.Для решения данного вопроса необходимо обращаться к Главе Трубичинской сельской администрации.
    Исп.гл.специалист ППО Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Сырково, ул.Лесная, дом 1.Ольга Руслановна, хочу уточнить, заложена ли в смету на обслуживание нашего дома УБОРКА лестничных площадок в ПОДЪЕЗДАХ? В подъезде грязь, пыль, и песок, невозможно ходить-ПРОШУ ОТВЕТИТЬ НА МОЙ ВОПРОС, в противном случае будет проведена прокурорская проверка выполнения Вами условий договора содержания и ремонта нашего дома!

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано вх.№90 от 26.03.2015.ООО "УК "Вече-5"

    На вопрос по уборке лестничных площадок сообщаем, что перечнем работ к договору №1 управления Вашим домом от 01.05.2015г.на оказание услуги по ремонту и содержанию общего имущества Вашего дома уборка лестничных клеток не предусмотрена. ООО "УК "Вече-5" не может выполнять работы перечень и финансирование которых не утверждены на общем собрании собственников помещений МКД.
    Исп.экономист ППО Северьянова Е.В.тел.76-90-45.

    Наверх

    Вопрос:
    Елена Геннадьевна.Панковка, Дорожников, дом 5.
    Добрый день! У нас во дворе нет освещения уже почти месяц!!!! Когда оно будет восстановлено?

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано вх.№147 от 22.05.2015. приемная ООО "УК Вече-1"

    Освещение на фонарном столбе было отключено электриками ОАО Ильменские электросети, как выполненное незаконно.Уличное освещение в компетенцию ООО "УК "Вече-1" не входит, обращайтесь к главе администрации.
    Исп.гл.специалист ПТО Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Елена Геннадьевна!Панковка, Дорожников, дом 5.
    Добрый день!
    В 2014 г. трава на нашей улице практически не косилась!
    Когда планируется первый обкос в 2015 г.?
    Спасибо!

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано вх.№145 от 22.05.2015.приемная ООО "УК "Вече-1"

    Уважаемая Елена Геннадьевна!
    Окос придомовой территории будет выполнен в июне 2015 года, в дальнейшем по мере необходимости.
    Исп.гл.специалист ПТО Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Елена Геннадьевна.Панковка, Дорожников, дом 5.
    Добрый день! Почему у нашего дома залита только часть бетонного отлива вокруг дома? Это ведет к разрушению - видно даже наглядно уже!

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано вх.№146 от 22.05.2015. приемная ООО "УК "Вече-1"

    Текущий ремонт отмостки в 2015 году запланирован на площади 15 м2.Отмостка требует капитального ремонта, по данному вопросу необходимо обращаться в региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов.
    Исп.гл.специалист ПТО Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Петров Иван Иванович
    Здравствуйте! Обращались в ЖЭУ-1 (заявка от 7 апреля 2015 года № 359) для замены лампочек (по указанному адресу) на втором, третьем и пятом этаже. Сегодня 20.04.2015, лампочки до сих пор перегоревшие.
    Прошу заменить лампочки в светильниках с датчиком движения (в каждом светильнике по две лампочки) на пятом этаже ( вглубь этажа) на третьем, втором и первом этаже рядом с лестницей.
    Здесь уже писали: что замена лампочек должна производиться в течении СЕМИ СУТОК с момента подачи ЗАЯВКИ. Сегодня 13 сутки.
    Собрание на продление с вами договора проводите, а такие элементарные вещи не выполняете!

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано вх.№47 от 20.04.2015 УК Вече-6.
    Ответ:
    Добрый день! По вашему заявлению от 23.04.2015г.в 1-м подъезде дома заменены 6 лампочек, что может подтвердить собственник кв.1.
    Исп.гл.специалист ПТО Н.В.Иванов.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Добрый день!
    Меня зовут Папрецките Лорета Стасьевна. В квартире было прописано 5 человек. С 6 марта один человек из нашей квартиры выписался в свой дом. Коммунальные услуги пока начислены на пятерых. Как переоформить начисление? Если можно, распишите полный алгоритм действий. Куда пойти, какую справку взять, куда отнести. Квартира не приватизирована. Заранее благодарю.

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече-5" входящий номер 28 от 09.04.2015.тел.76-90-45

    На ваше обращение сообщаем, что ООО "УК "Вече-5" производит только начисления по услуге "Содержание и текущий ремонт" с кв.м.общей площади.По начислениям за коммунальные услуги необходимо обратиться в ресурсо-снабжающие организации.
    Исп.зам.гл.бухгалтера Клобукова Т.А.тел.76-90-80.

    Наверх

    Вопрос:
    Березина Ольга Анатольевна,я по данному адресу проживаю с ноября 2013 года,за это время я не разу не видела уборщика помещений,за содержание и ремонт общего имущества ежемесячно я плачу 691,16 (за март 2015 ),расскажите пожалуйста куда и на что расходуются деньги.

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано входящий номер №25 от 07.04.2015 ООО "УК "Вече-5".тел.76-90-45

    На вашем доме заключен договор №026-05/ТО от 01.01.2011г.на оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества с ООО "УК "Вече-5". К договору на содержание и текущий ремонт есть приложение №2 "Перечень работ", где услуга по "Содержанию подъездов" не включена в перечень работ, соответственно ваш дом не оплачивает уборщика помещений в составе платы за содержание и текущий ремонт. В состав платы за содержание и текущий ремонт включены следующие виды услуг: содержание и тех.обслуживание внутридомовых инженерных систем (отопления, холодной воды и канализации, электроснабжения и вент.систем, ВДГО), текущий ремонт общего имущества, сбор и вывоз твердых бытовых отходов, содержание придомовой территории, услуги паспортного стола, услуги по приему и обработке платежей, услуги аварийно-диспетчерского обслуживания.Предлагаем ознакомиться с полным перечнем услуг в юридическом отделе по адресу В.Новгород, ул.Озерная, дом 4.
    С уважением, исп.экономист Сахарук С.А.тел.76-90-45.

    Наверх

    Вопрос:
    Емелькина Елена Михайловна.
    Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, по каким причинам от Вас, как УК, второй год подряд нельзя добиться раскрытия информации за 2014 года перед собственниками помещений ,что было сделано в 2014 году по статье " Содержание и ремонт общего имущества"? И что планируете включить в план работ по данной статье на 2015 год? и почему этот план не был согласован с собственниками помещения? Заранее благодарю за подробный отчет.

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано входящий номер № 07.04.2015 ООО "УК "Вече-5".тел.76-90-45

    Предлагаем ознакомиться со стандартами раскрытия информации за 2014 год на сайте vechevn.ru, на главной странице есть ссылка для перехода. 31.03.2015г.на очном собрании около вашего дома был передан в руки план работ на 2015 год старшей по дому для обсуждения собственниками дома.
    С уважением, исп.планово-экономический отдел.Петрова-Логвинова Ю.А.

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте! Меня зовут Никитина Мария Григорьевна! Обращаюсь к вам от безысходности!!! Живём на третьем этаже, который год течёт крыша то в одной, то в другой комнате. Не раз обращались в ЖЭУ-9 и лично к Волковой М.П. с просьбой о ремонте-всё бесполезно, каждый раз откладывают до сухой погоды... С приходом весны в одной из комнат просто водопад, отваливается вся штукатурка с потолка, дома сыро и холодно, грудной ребенок начал болеть!!! Что ещё должно произойти, чтобы на нас обратили внимание?!

    PS: никакого ремонта не производилось в принципе. Есть фото и видео потолка с давностью нескольких лет.

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано входящий № 25 от 03.04.2015. С уважением, приемная ООО "УК "Вече-4" тел.76-90-45

    Обследованием сотрудниками ООО "УК "Вече-4" жилых помещений квартиры установлено, что свежих следов протечек с кровли нет. Текущий выборочный ремонт кровельного покрытия проводится ежегодно. Косметический ремонт жилых помещений - это обязанность собственников, поэтому с периодичность 1 раз в 5 лет при необходимости его нужно делать.
    Год постройки дома 1983, нормативный срок эксплуатации рубероидной кровли в 3-4 слоя 10 лет истек, текущий ремонт результатов не дает, необходим капитальный ремонт.В настоящее время вопросы капитального ремонта находятся в компетенции регионального фонда капремонта многоквартирных домов, поэтому по данному вопросу необходимо обратиться к ним.
    Исп.гл.специалист ПТО Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Блохина Нина Петровна
    Как узнать показания общедомового счетчика за февраль месяц 2015 год для контроля.

    Ответ:
    Добрый день! Убедительная просьба указать адрес проживания (наименование населенного пункта Новгородского района, название улицы, номер дома, номер квартиры) и номер лицевого счета из квитанции

    Наверх

    Вопрос:
    Добрый день ! Пишу от имени всех жителей дома №3. У нас подвал дома систематически залит канализационными стоками. Еще в прошлом году был сильный прорыв канализации, кое-как откачали,и то не все, с великими скандалами. Теперь по новой. Вонь стоит на весь дом. Обратились в ЖЭУ, сказали.что это грунтовые воды.А запах откуда? Как же трубам не течь, если в случае протечки их заматывают обыкновенным скотчем? Наверное,новая технология. Хочется спросить, даже ,если сейчас найдут, где утечка канализации, будут ли откачены стоки из подвала, или так и ходить в подвал в заколенниках?
    А что говорить про крышу, она как текла, так и течет.
    И еще.Мы живем в доме 26 лет, и ни разу не было никакого косметического ремонта в подъездах. Хотелось бы узнать, можно ли зафиксировать заявку у вас на данный ремонт, или подскажите, каким образом сделать. Сколько можно терпеть это безобразие ? За что мы регулярно платим деньги на содержание и текущий ремонт общего имущества?

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано.Вход.номер 36 от 02.03.2015
    С уважением, приемная ООО "УК "Вече-3" тел.76-90-45

    Ответ:
    Добрый день Елена Михайловна!
    На Ваше обращение по вопросу систематического подтопления подвала хозяйственно-бытовыми стоками и протечек через кровлю сообщаем следующее.
    Год постройки дома 1988, нормативный срок эксплуатации рубероидной кровли 10 лет дано истек, текущий ремонт результатов не дает. Необходим капитальный ремонт.Собственники жилых помещений дома о необходимости капремонта кровли поставлены в известность в ходе проведения общего осмотра дома в 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 годах. Решение собственники о капитальном ремонте кровли не приняли, в настоящее время вопросы капитального ремонта решает региональный фонд капремонта многоквартирных домов.
    Систематическое подтопление подвала происходит из-за несоблюдения жителями правил пользования канализацией, жители дома самостоятельно разгерметизируют канализационный лежак. 26.02.2015 устранен засор, 27.02.2015 при проверке выявлена повторная разгерметизация, 03.03.2015 снова разобран лежак канализации.
    03 и 04 марта 2015г. дополнительно прочищен лежак канализации и выпуск в колодец, работниками Водоканала произведены работы по очистке колодца наружных сетей.
    Исп.гл.специалист ПТО Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Добрый день! Откуда у Вас информация о замене лампочек на Пионерской 3? Сегодня 6 февраля 2015 лампочки всё ещё не заменены.
    Почему лампочки в количестве двух штук передают через третьих лиц? Кто должен менять лампочки?? Нам по темноте после работы лазить, выкручивать плафоны или может бабушку, которой девятый десяток попросить?? ЭТО СМЕШНО!
    Ответьте на вопросы и пусть придёт электрик и заменит лампочки САМОСТОЯТЕЛЬНО!

    Ответ:
    Информация о выполненной работе предоставляет ООО "УК Вече-1", которое обслуживает Ваш дом, в виде справки, на основании которой информация доводится до заявителя.
    9 февраля 2015 года лампочки заменены, факт выполненной работы засвидетельствован подписью собственника кв.26 Макаревич Н.А.
    Исп.гл.специалист ПТО Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Панковка, ул.Советская, д.3. Дарья Михайловна. В подъезде не проводят уборку-ни сухую (уже несколько месяцев), ни уж тем более влажную (уже несколько лет). Ознакомилась с похожими вопросами на вашем сайте от-вы отвечаете, что либо уборка не входит в тариф, либо уборка проводится согласно графику. Хотелось бы уточнить-должны ли у нас убираться, и если да-то по какому графику? Где с ним можно ознакомится?

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано №16 от 29.01.2015. С уважением, приемная ООО "УК "Вече-1".тел.76-90-40

    Ответ:
    Уважаемая Дарья Михайловна! В соответствии с приложением №2 к договору уборка подъездов входит в перечень услуг, предоставляемых ООО "УК "Вече-1". Уборка подъездов выполняется своевременно, согласно графика. Дополнительную информацию можно получить в ЖЭУ-1 по адресу пгт.Панковка, ул.Октябрьская. д.1 или по тел.799-694,791-706.
    Исп.гл.специалист ПТО Иванов Н.В.тел.769041

    Наверх

    Вопрос:
    Поменяйте перегоревшие лампочки по адресу Панковка, Пионерская 3. Подавали заявку от 21 января 2015 года № заявки 38 в ЖЭУ-1, прошло 6 суток. Сегодня звонили, говорят, что лампочек нет и когда будут не известно. Оплату за тек. ремонт примерно 600 рублей и электричество на общедомовые нужды 70 рублей платим своевременно.
    Хочется отметить, что лампочки относятся к общедомовому имуществу и входят в состав оплаты за тек. ремонт, неужели из 600 рублей не найти даже 50 для одной лампочки?
    И на последок, в случае нарушения Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491)предусмотрена ответственность:
    Неустранение неисправностей в системе освещения (в том числе замены перегоревшей электролампочки), выявленных в результате плановых осмотров или на ОСНОВАНИИ ЗАЯВКИ ЖИЛЬЦА по истечении СЕМИ суток после поступления заявки, является нарушением, которое может повлечь привлечение управляющей компании к административной ответственности.

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече-1" вх.номер 13 от 26.01.2015.
    С уважением, приемная.тел.76-90-45

    Ответ:
    Добрый день! 5 февраля 2015 года в коридоре заменены 3 сгоревшие энергосберегающие лампочки.
    Исп.гл.специалист ПТО Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте.Меня зовут Величко Наталья Владимировна.18 января 2015 года в моей квартире потек потолок на кухне сразу в трех местах. 2 мокрых пятна на потолке, а также вода течет с люстры,что является риском возникновения короткого замыкания электропроводки и возникновения пожара в квартире. Еще одно пятно в одной из комнат.В результате испорчен недавний ремонт потолков. В какие сроки должна быть создана комиссия для составления акта и устранена протечка?

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано вх.№3 от 19.01.2015
    С уважением, приемная ООО "УК "Вече-2". тел.76-90-45


    Ответ:
    Уважаемая Наталья Владимировна, на Ваше обращение по вопросу протечек с кровли сообщаем, что в настоящее время выполнить текущий ремонт кровли над вашей квартиры из-за отсутствия технологических условий(температура наружного воздуха +10 градусов Цельсия, сухая кровля) не представляется возможным. Материалы для ремонта кровли в наличии, при наступлении благоприятных условий ремонт будет выполнен.
    Гл.специалист ПТО Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    здравствуйте. меня зовут Николенко Екатерина Юрьевна. мой муж является одним из 3 собственников квартиры. 2 собственника 17 и 13 лет. за квартиру огромный долг. 3 года муж находился в местах лишения свободы. скажите, можно ли сделать перерасчет долга за этот период и можно ли отделить счет мужа и платить отдельно от всех остальных проживающих и как это скажется на долге, плата будет по новому счету с 0 или туда впишется долг, если впишется, то по какому принципу, 1/5? ( в квартире прописанр 5 человек). и еще какие документы нужны для отделения счета?

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече-2" входящий номер №112 от 26.12.2014
    С уважением, приемная тел.76-90-45

    Ответ: Здравствуйте. Перерасчет по услуге "Содержание и текущий ремонт" не предусмотрен, т.к.начисление за услугу производится исходя из кв.м. Для разделения лицевых счетов необходимо подойти по адресу:Великий Новгород, ул.Озерная, дом 4, написать заявление и предоставить копию свидетельства на право собственности (на каждого собственника) или решение суда.
    Исп.главный бухгалтер Илалова О.А.тел.76-90-45

    Наверх

    Вопрос:
    Когда уже нам поменяют перегоревшие лампочки в подъезде. Неоднократно обращался в ЖЭУ-1. Лампочки ни разу не менялись, но они утверждают, что наш дом уже "золотой" и пока запрет на покупку лампочек. С каждой квартиры вы собираете плату в среднем 650р. в месяц, в нашем подъезде 40 квартир из них 30 заселено, это получается 19500р в месяц, и вы не можете заменить лампочки?
    Если в 7-дневный срок лампочки не будут заменены, Я буду писать в блог губернатора и инспекцию ЖКХ. Это же абсурд.
    1. Промышленная 11, к.5, первый подъезд заменить все перегоревшие лампочки. (в светильники их две штуки, в каждом одна да перегорела, 5 этажей = 10 лампочек, даже по 50 рублей это всего 500р!!!).
    2. На четвертом этаже необходимо заменить плафон лампы (грубо говоря еще 500р).
    Вопрос на 1000 рублей при доходе 19500 (в месяц!!!)

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече-6" №32 от 12.12.2014.С уважением. приемная. тел.76-90-45
    На ваше заявление сообщаем, что 12 декабря 2014 года сотрудниками ООО "УК "Вече-6" заменены 7 сгоревших лампочек, один автоматический выключатель, проведена проверка сети подъездного освещения, ревизия светильников.Исп.производственный-технический отдел Иванов Н.В.тел.76-90-41.


    Вопрос - На каких этажах была произведена замена лампочек? И что значит ревизия светильников?
    Вот что Я вижу, так это то, что заменили ОДНУ лампочку на первом этаже. Существуют нормы освещения и одной лампочки не достаточно! Светильник как был с разбитым плафоном, так и есть. Везде как было по одной лампочке в светильнике, так и есть.


    Ответ - На ваше обращение от 26 декабря 2014г.дополнительно сообщаем, что 10.02.2015г. в 1-ом подъезде дома установлено в светильниках 8 энергосберегающих лампочек, 11.02.2015г. на 4-ом этаже заменен светильник полностью. Исп.производственный-технический отдел Иванов Н.В.тел.76-90-41.



    Наверх

    Вопрос:
    Ремонт вентиляции сделайте пожалуйста. ее вообще нет, только проверили что не работает.

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече-2" № 111 от 24.12.2014.
    Приемная.тел.76-90-45

    Ответ: 25 декабря 2014 года сотрудниками ООО "УК "Вече-2" выполнена проверка работоспособности вентиляции в кухне и ванной комнате квартиры. Установлено вентканалы чистые, вентиляция в рабочем состоянии.
    Исп.производственно-технический отдел Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Панов Максим Александрович
    вопрос: У нас было прописано 3 человека,один выписался в сентябре.Квитанция приходит до сих пор на 3 человека.Почему?

    Ответ:
    Ваше заявление зарегистрировано ООО "УК "Вече" № 3463 от 18.12.2014
    Приемная, тел.76-90-45

    Уважаемый Максим Александрович!
    В связи с тем, что информацию о выбытии человека Вы предоставили в декабре, изменения в лицевой счет будут внесены в декабре.На начислениях это не отразится, т.к.у Вас установлены приборы учета коммунальных ресурсов по воде и начисления производятся за фактическое потребление, ремонт и содержание рассчитывается исходя из общей площади квартиры, отопление распределяется согласно показаниям общедомового прибора учета пропорционально м2.
    Исп.Абонентский отдел Фролова О.Н.тел.735-386, 76-90-45

    Наверх

    Вопрос:
    Объясните, как происходит распределение потраченного электроснабжения на общедомовые нужды по квартирам.
    Вот некоторые примеры за ноябрь (номера квартир по понятным причинам не указываю):
    - 30,49 КВт/час по тарифу 2,39р;
    - 33,85 КВт/час по тарифу 2,39р;
    - 31,045 КВт/час по тарифу 2,46р и 8,011 КВт/час по тарифу 1,1р;
    - 33,345 КВт/час по тарифу 1,1р;
    - 22,085 КВт/час по тарифу 2,46р и 8,609 КВт/час по тарифу 1,1р.

    Тут нет ни зависимости от площади, ни от прописанных человек.

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече-6" №33 от 15.12.2014
    С уважением, приемная тел.76-90-45

    Распределение потраченной электроэнергии на общедомовые нужды распределяется пропорционально площади квартиры по тарифам: дневной 2,46 рубл.,ночной 1,10 рубл. В связи с ошибкой программы по некоторым квартирам услуга была посчитана по тарифу 2,39 рубл. В декабре месяце ошибка будет исправлена.
    Исп.абонентский отдел Фролова О.Н.тел.76-90-45, 735-386

    Наверх

    Вопрос:
    Когда уже нам поменяют перегоревшие лампочки в подъезде. Неоднократно обращался в ЖЭУ-1. Лампочки ни разу не менялись, но они утверждают, что наш дом уже "золотой" и пока запрет на покупку лампочек. С каждой квартиры вы собираете плату в среднем 650р. в месяц, в нашем подъезде 40 квартир из них 30 заселено, это получается 19500р в месяц, и вы не можете заменить лампочки?
    Если в 7-дневный срок лампочки не будут заменены, Я буду писать в блог губернатора и инспекцию ЖКХ. Это же абсурд.
    1. Промышленная 11, к.5, первый подъезд заменить все перегоревшие лампочки. (в светильники их две штуки, в каждом одна да перегорела, 5 этажей = 10 лампочек, даже по 50 рублей это всего 500р!!!).
    2. На четвертом этаже необходимо заменить плафон лампы (грубо говоря еще 500р).
    Вопрос на 1000 рублей при доходе 19500 (в месяц!!!)

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече-6" №32 от 12.12.2014
    С уважением. приемная. тел.76-90-45

    На ваше заявление сообщаем, что 12 декабря 2014 года сотрудниками ООО "УК "Вече-6" заменены 7 сгоревших лампочек, один автоматический выключатель, проведена проверка сети подъездного освещения, ревизия светильников.
    Исп.производственный-технический отдел Иванов Н.В.тел.76-90-41.

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте. Меня зовут Икренникова Мария. У меня такой вопрос:мне пришла квитанция для оплаты коммунальных услуг с неадекватной суммой 3390, 55 руб за октябрь 2014! Подскажите, как получилась такая сумма?!!! С учетом того, что в квартире я находилась одну неделю и живу одна. Как я могла по вашим расчетам потратить 19 м3 горячей воды на сумму 1457, 87?Прошу исправить квитанцию и прислать мне адекватные цифры и расчеты! Да, и уточните пожалуйста, когда ваши сотрудники всё же берут трубку телефона с номером указанном в квитанции 73-53-86?!

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече-1" № 133 от 27.11.2014
    С уважением, приемная.тел.76-90-45

    Здоавствуйте!
    Неоднократные попытки инженера ООО "УК "Вече-1" попасть в Вашу квартиру для проверки показаний квартирных приборов учета не удались. Пожалуйста обратитесь лично в ЖЭУ-1 по адресу: Панковка, ул.Октябрьская, д.1 или позвоните по телефону 799-694, 791-706 инженеру Максимовой Руфине Васильевне с целью снятия показаний квартирных приборов учета и составления официальных актов.
    С уважением, производственно-технический отдел Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Ильина Елена Михайловна. Добрый день ! В связи с резким увеличением сумм к уплате по электроэнергии на общедомовые нужды я от имени жильцов дома хотела бы узнать, как можно проверить подключение некоторых счетчиков по электроэнергии квартир первых этажей с целью выявления подключений к общедомовому счетчику.

    Ответ:
    Ваше заявление зарегистрировано УК "Вече-3" №108 от 24.11.2014
    С уважением, приемная.тел.76-90-45

    261-й федеральный закон об энергосбережении утвердил обязанности по учету используемых энергоресурсов и сроки оснащения зданий и строений различного назначения приборами учета всех используемых видов энергоресурсов (261 ФЗ об энергосбережении, гл.3, ст.13).Собственники многоквартирных домов должны за свой счет установить коллективные (общедомовые) приборы учета используемых для учета: воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, природного газа, электрической энергии. (261 ФЗ об энергосбережении п.5).Так как собственники Вашего дома не установили общедомовой прибор учета электроэнергии, ресурсоснабжающая организация за свой счет установила общедомовой счетчик электрической энергии. По общедомовому счетчику Ваш дом получает электроэнергию от ресурсоснабжающей организации (ООО «Гарантэнергосервис»). Все потребители электроэнергии (освещение подъездов, квартиры) обязаны получать электроэнергию только через общедомовой счетчик. В каждой квартире должен быть установлен индивидуальный (квартирный) счетчик. Если квартирного счетчика нет, то оплату за электроэнергию ресурсоснабжающая компания выставляет по нормативу, который устанавливается Постановлением Администрации Новгородской области.В квитанции оплата за электроэнергию учитывается отдельной строкой графа личные нужды собственников и общедомовое потребление. Для сверки объема потребления электроэнергии предлагаем вам: ежемесячно совместно с энергоснабжающей организацией снимать показания с квартирных и общедомового прибора учета. Это даст Вам возможность контролировать счета, которые вам выставляют энергетики. Достоверность выставленного счета на освещения подъезда можно проверить, суммируя показания квартирных счетчиков и отнимая полученную сумму от показаний общего учета. Полученный результат делят на общею площадь многоквартирного дома, и умножаем на площадь квартиры сумма, и будет ваш объем электроэнергии, за которую вы должны будете заплатить.Для получения подробной информации предлагаем, обратится ООО «Гаратэнергосервис».
    Исп.Лунгу С.В.тел.76-90-45

    Наверх

    Вопрос:
    Являюсь жителем 5-го этажа. Из- за отвратительного водоотлива, который находится не на всем участке крыши дома, происходит затекание дождевой воды и снежных масс в меж плиточные швы перекрытия по всему периметру дома. Результатом такого переувлажнения перекрытия и дальнейшего попадания воды в квартиры является отставание обоев и появление плесени в помещении, а также намокание стен и их промерзание в зимний период. Как решить этот вопрос по устранению причин для того чтобы не было таких последствий. И в какую статью "содержания и ремонта" входит ремонт водоотлива. 2. В написанных выше ответах сказано, что в статью "содержание и ремонт" входит оплата за освещение лестничных пролетов. Вопрос: кто должен менять лампочки в подъезде?

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече-3" №103 от 19.11.2014
    С уважением, приемная, тел.76-90-45

    ООО "УК "Вече-3" рассмотрело Ваше обращение от 18.11.2014 и сообщает следующее.
    Капитальный ремонт кровли д.2 по ул.Рабочая, д.Подберезье производился в 1986 году, нормативный срок эксплуатации рубероидных кровель в 3-4 слоя-10 лет истек, выборочный текущий ремонт кровли результатов не дает, необходим капитальный ремонт.
    О необходимости капитального ремонта собственники жилых помещений ставились в известность в ходе проведения общих осмотров здания в 2011-2014 гг.и должны были на общем собрании принять решение о проведении и финансировании капремонта кровли. Такое решение собственники не приняли и в настоящее время вопросы капитального ремонта решаются через регионального оператора.
    ЖЭУ-7 выполняет замену лампочек на входе в подъезды, тамбуре или площадке 1 этажа, на площадках верхних этажей собственники должны менять сами или предусмотреть замену принятым тарифом.
    Исп.специалист ПТО Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Добрый день!!!! Подскажите, пожалуйста, насколько часто, сколько раз в неделю должна проводиться уборка подъезда, могу сказать , что в подъезде постоянно грязно, не говоря уже, о том, что стены лет 10 не мыли, с окнами та же история? И еще вопрос когда будет произведен капитальный ремонт подъезда, уже лет 15 его никто не делал, страшно зайти

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече-1" №122 от 06.11.2014
    С уважением, приемная. тел.76-90-45

    Здравствуйте! Уборка подъездов выполняется в соответствии с графиком, указанным в приложении №2 к договору №027-01/ТО от 01.01.2011г. Мытье окон, стен, плафонов, подоконников в местах общего пользования выполняется один раз в год - весной. Капитальный ремонт подъездов выполняется по решению общего собрания собственников жилых помещений дома, при условия дополнительного финансирования. В настоящее время вопросы капитального ремонта многоквартирных жилых домов решаются через регионального оператора (региональный фонд капитального ремонта).
    Производственно-технический отдел.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Славникова Елена Викторовна

    Подскажите, с какой периодичностью должны меняться электролампы в подъезде многоквартирного дома?

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече" № 2748 от 27.10.2014.
    С уважением, приемная. тел.76-90-45

    Согласно обязательному перечню по содержанию общего имущества МКД замена производится при проведении годового осмотра. Предельные сроки устранения данной неисправности не более 7 суток с момента обнаружения.
    Гл.инженер Иванов А.Н.

    Наверх

    Вопрос:
    Я, Левашова Елена Константиновна, являюсь председателем Совета дома №7 ул. Молодежная с. Бронница. 15 октября я обратилась в ЖЭУ - 9 с заявлением отремонтировать подтекающие трубы отопления, которые уже ремонтировали работники ЖЭУ-9, но ка выяснилось некачественно. Заявление было зарегистрировано, но ни 15, ни 16 октября начальник ЖЭУ- 8 М. П. Волкова рабочих не прислала. 17 октября В. В. Лузанова, проживающая в кв.19, вынуждена была повторно обратится в ЖЭУ, лишь после этого был выполнен ремонт. И как мне и всем жильцам нашего дома после такого оценивать работу УК " Вече" и в частности ЖЭУ-9? Надеюсь, что на мое обращение обратят внимание и наладят нормальную работу ЖЭУ-9.

    Ответ:
    Ваше заявление зарегистрировано ООО "УК "Вече-4" входящий № 65 от 20.10.2014г.
    С уважением, приемная тел.76-90-45

    Уважаемая Елена Константиновна!
    Из-за большой загрузки работников ЖЭУ-9 в период пуско-наладочных работ при запуске системы центрального отопления, выполнить оперативно ремонт труб центрального отопления в подвале дома не представилось возможным. За данное упущение начальнику ЖЭУ-9 Волковой М.П.объявлено замечание и указано более оперативно реагировать на обращение граждан.
    С уважением, гл.специалист ПТО - Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте,меня зовут Ксения Сергеевна.Меня интересует вопрос,когда в 37 доме швы заделают?????В нашей квартире уже отстали все обои.Стены мокрые,под обоями вода!!!!!!!Звонили неоднократно в УК.,на что в ответ нам было сказано:-"Проветривать свою квартиру нужно"Нам что в суд обращаться???????Деньги мы платим не малые за содержание дома,однако,ничего не делается!!!!!!Что нам делать??????Просим,Вас разобраться"!!!

    Ответ:
    Ваше заявление зарегистрировано ООО "УК "Вече-2" №70 от 20.10.2014.
    С уважением, приемная тел.76-90-45


    Добрый день Ксения Сергеевна!
    Выборочный текущий ремонт межпанельных швов выполнен 22 октября 2014 года посредством герметизации 9 п.метров шовной мастикой "Магир"
    Производственно-технический отдел. тел. 76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    просим обязать наше жео навести порядок возле дома 19 по у. мстинких партизан...а именно поставить мусорные ящики и организовать регулярную вывозку...возле выгребной ямы подсыпку что нам поноги не текло содеожимое..и выслать на мой адрес ответ о принятых выми мерах..зарание благодарны что вопрос будет решон положительно...

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано, входящий номер №82 от 15.10.2014
    С уважением, приемная ООО "УК "Вече-3", тел. 76-90-45

    По вашему обращению сообщаем, что у дома №19 по ул.Мстинских партизан, пгт Пролетарий выгребная яма отремонтирована, она выполняет функцию мусорных баков, мусор вывозится по мере наполнения.
    Подсыпка грунта вокруг выгребной ямы будет выполнена в ближайшее время.
    С уважением, главный специалист ПТО - Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    здравствуйте меня зовут сергей сегодня 09.10.2014г в нашем доме по адресу д ермолино д 11 а в подвале делали ремонт водопроводных труб с самого утра в итоге весь дом отключили от водоснабжения на целый день в 16 30ч воду дали только в половине нашего дома а вторую половину дома подключить забыли (элементарно повернуть кран) в итоги в ванной и сан узле воды не было в первом подъезде нашего дома пока я сам лично не спустился в подвал и не повернул кран который я с трудом нашел он оказался просто закрыт после чего вода пошла в 18ч (ОБЪЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКЛЮЧЕНИЯ ВОДЫ НЕ БЫЛО!!!!!!!!!! ) было просто написано дословно 8.10.2014 НАЧИНАЕТСЯ КАП.РЕМОНТ НИЖНЕГО РАЗЛИВА ХОЛОДНОЙ ВОДЫ КВАРТИРОСЪЕМЩИКОВ ИМЕЮЩИХ ПОДВАЛЫ ПРОСЬБА НА ВРЕМЯ РЕМОНТА ОБЕСПЕЧИТЬ ДОСТУП К ТРУБАМ И СТОЯКАМ ХВС УК ВЕЧЕ-5 мы с соседями хотим знать кто за эту безолаберность должен ответить и каким образом сразу хочу сказать что это наплевательство к нам мы так просто не оставим и прошу зарегистрировать мое обращение как положено принципиально хочется что-бы виновные ответили за наплевательство к людям может в дальнейшем они будут думать о своих действиях и поступках мой моб.т 8-921-208-06-80 сергей ждем вашего ответа либо это дело дойдет до других компетентных инстанций жители дома 11 а д ермолино спасибо X

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано, входящий номер №65 от 10.10.2014
    С уважением, приемная ООО "УК "Вече-5", тел. 76-90-45


    Здравствуйте Сергей!
    Решением общего собрания собственников жилых помещений дома избран способ управления - непосредственное управление, поэтому все решения общего собрания, принятые большинством голосов являются обязательными для всех проживающих в доме.
    Из вашей претензии следует, что объявление о проведении капительного ремонта розлива (читай его замены) всё-таки было. Очень сложно подумать, что вода может поступать в квартиры без труб розлива ХВС.
    Капительный ремонт был выполнен в очень сжатые сроки, за что в отличие от Вас, от ваших соседей и многих собственников квартир получена письменная благодарность, поэтому Ваше принципиальное желание найти виновных и наказать их не имеет под собой оснований.
    С уважением, главный специалист ПТО - Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    Добрый день меня зовут Борис Олегович .
    Подскажите у нас появился шум в квартире ,похоже на звук насоса или вытяжки , случайно в подвале не устанавливали подобное? Звук появился 30.09.14 и достаточно громкий

    Ответ:
    Здравствуйте Борис Олегович!
    02.10.2014г. проведено обследование мастером ЖЭУ-5. Дополнительного оборудования в подвале не обнаружено. В настоящее время шум в квартире №6 отсутствует, что подтвердила Ляликова Н.В.
    С уважением, главный специалист ПТО - Иванов Н.В.

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте! Каждое утро вижу, как дворник кропотливо убирает придомовую территорию. К этому вопросов нет, т.к. очень чисто на улице. А вот кто же у нас будет нормально убирать в подъездах? Влажная уборка вообще не производится! Лично я сама убирала свой этаж. У нас в договоре прописана уборка в подъездах, это заложено в тариф, и мы за эти услуги платим. Поэтому, пожалуйста, прошу Вас разобраться. Не хочется жить с грязными стенами и полами в подъездах.

    Ответ:
    Ваше обращение зарегистрировано ООО "УК "Вече-1" номер №105 от 23.09.2014

    На Ваше обращение по поводу уборки подъездов дома сообщаем, что с 1 октября 2014 года уборщица заменена, уборка подъездов выполняется в соответствии с договором.

    Исп.Иванов Н.В.тел.76-90-41

    Наверх

    Вопрос:
    скажите пожалуста почему в нашем доме отказываютца пломбиравать счетчики на воду говорят что нет чевота.во многих домах пришли квитанции на воду от водоканала отдельна от вече.почему в нашем доме нет такова.

    Ответ:
    Добрый день!
    Для опломбирования квартирного счетчика холодного водоснабжения Вам необходимо обратиться к мастеру ЖЭУ-5 Гилину Сергею Николаевичу с письменным заявлением (конт.тел 8-921-202-42-42)
    Отдельные квитанции на водоснабжение Водоканал направляет в том случае, когда избран способ управления - непосредственное управление.
    С уважением, главный специалист ПТО - Иванов Н.В.

    Наверх

    Вопрос:
    Доброго времени суток! Меня зовут Василий. Интересует такой вопрос. Я плачу квитанцию по кап.ремонту по тарифу 20.87 рублей за м2. Откуда такая цена? Просто не очень понятно, куда идут эти деньги, в подъезде ремонт не делается, кровлю в доме делали сами, своими ден. средствами, благоустройство двора нету. В среднем за 3 комн. квартиру выходит 1750 рублей. И так каждый месяц. С дома где 40 квартир, выходит примерно 50000-60000 рублей в месяц. Но двор как был в ужасном состоянии, так и остался. Будьте добры, разъясните ситуацию. Заранее спасибо.

    Ответ:
    С 01 июля 2014 года большинство собственников дома №11а по ул.Промышленная п.Панковка на очном собрании утвердили плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в размере 20,87 рубл./м2.
    Размер платы за содержание и текущий ремонт общего имущества дома определяется на основании результатов проведения плановых весенних и осенних осмотров. На основании акта осмотра составляется перечень мероприятий с объемами работ.
    Ежегодно совету дома и его членам предоставляется план работ на очередной год, который определен согласно постановлениям правительства №290 от 03.04.2013 «О минимальном перечне услуг и работ», №491 от 13.08.2006 «Правила содержания общего имущества» и ежегодным актом планового (весеннего/осеннего) осмотра.
    На 2014 год в плане работ по вашему дому предусмотрены работы по внутридомовым системам отопления (подготовка к отопительному сезону – консервация/гидравлическое испытание системы, притирка запорной арматуры, ликвидация воздушных пробок, ревизия задвижек, временная заделка свищей), холодного и горячего водоснабжения (ревизия задвижек, осмотры водопровода, временная заделка свищей, уплотнение сгонов), водоотведения (устранение засоров внутренних канализационных водопроводов, проверка исправности канализационных вытяжек, прочистка канализационного лежака), вентиляции и электроснабжения (проверка вентканалов, замена электролампочек по заявкам, ревизия этажных щитков), очистка кровли от мусора, снега, дератизация подвальных помещений, устранений аварий на внутренних инженерных системах (круглосуточно), текущий ремонт общего имущества (ремонт штукатурки местами, смена стекол, ремонт отмостки местами, смена участка трубопровода на внутридомовой системе отопления, холодного и горячего водоснабжения, смена вентилей на внутридомовой системе холодного и горячего водоснабжения, частичная замена автоматических выключателей), а также работы по содержанию придомовой территории (уборка в зимний/летний периоды, окос территории), подъездов, вывоз твердых и крупногабаритных отходов, услуги паспортного стола.

    С уважением, начальник планово-экономического отдела Елизарова Татьяна Николаевна.

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте меня зовут Лебедев Анатолий. Я плачу по сумму прописанную в квитанции срок в срок а мне пришла квитанция с задолженностью ПОЧЕМУ??? У меня все квитанции об оплате на руках!! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и уведомить меня о результатах по телефону 89116140742 Заранее благодарен!!

    Ответ:
    Добрый день Лебедев Анатолий!

    К сожалению Ваш контактный телефон неверный. Задолженность по оплате образовалась в результате того, что оплата по квитанции прошла после 20-го числа.

    С уважением, абонентский отдел тел.735-386

    Наверх

    Вопрос:
    Валерий Анатольевич. В подъезде не проводят влажную уборку, ни разу не протирали окрашенные стены от пыли и загрязнений. Не моют окна, ответственный за дом мастер не следит совершенно за результатом работы уборщиц и дворника, трава растет по всей отмостке, где эта отмостка еще существует, Провалились колодцы прямо около фундамента дома. От дождей намокают на 1,5 метра от верха парапеты. Удивляемся спокойствию мастеров и главного инженера ВЕЧЕ, а собранные за 2013 год 2,3 МИЛЛИОНА рублей тю-тю...

    Ответ:
    Добрый день Валерий Анатольевич!

    Мытьё стен и окон в подъезде дома будет производиться в июле месяце 2014г.
    Влажная уборка подъездов дома производится согласно графика.
    Дворники убирают придомовую территорию дома также согласно графика.
    Окос травы производится два раза в год - июнь, август.
    Колодцы, находящиеся на территории дома, не являются общим имуществом дома и находятся на балансе администрации поселения и МУП Новгородский Водоканал.
    Установка металлических парапетов на всем доме относится к работам по капитальному ремонту. За счет текущего ремонта заменены парапеты над 12, 11, 10 подъездами.
    Акт выполненных работ ежегодно предоставляется старшему по дому.

    С уважением, главный инженер Иванов Александр Николаевич.

    Наверх

    Вопрос:
    Пролетарий, ул. Ленина, д. 4

    Меня зовут Татьяна!У меня к ВАМ такой вопрос .Как у вас написано на главной странице ,что вы занимаетесь благоустройством и содержанием домовым территорий.Скажите это только на бумаге написано ,так как возле нашего дома такая грязь и около жэу тоже ,но видимо никому нет дела до этого.Та же Иванова О.Ю ходит на работу и видя какие дороги и грязь делает вид ,что всё нормально.ДВОРНИКА У НАС КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ.УБИРАЕМ САМИ.И НА НАШ ДОМ ВСЕМ ПРОСТО НАПЛЕВАТЬ .ДА И КАК РАЗГОВАРИВАЕТ НАЧАЛЬНИК ЖЭУ ПРОСТО ВОЛОСЫ ДЫБОМ ВСТАЮТ.ВОПРОС ЗА КАКОЕ СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ МЫ ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ ,ЕСЛИ НАС ВСЕМ ПЛЕВАТЬ!?

    Ответ:
    Добрый день Татьяна!

    Компания ООО УК «Вече» проводит работы не только по обслуживанию, содержанию и текущему ремонту жилых домов, где избран непосредственный способ управления, но и выступает на рынке как управляющая компания. Общим собранием собственников жилых помещений Вашего дома избран способ управления — непосредственное управление, приложением к договору определен перечень работ, который обязуется выполнять ООО УК «Вече-3». Услуги дворника в данном перечне нет , в действующем тарифе дворник не предусмотрен.
    Благоустройство поселения и ремонт дорог, дворовых территорий входит в обязанности глав поселений, поэтому по данному вопросу необходимо обращаться к главе Пролетарской городской администрации Арнис И.И.
    По выполненным работам по содержанию, обслуживанию и текущему ремонту общего имущества дома Вам в марте 2014 года будет предоставлен отчет.

    Главный специалист ПТО Иванов Н.В.

    Наверх

    Вопрос:
    Добрый день! Вас беспокоит собственник кв. № 208 дома № 7а по ул Промышленной в п. Панковка. Очень беспокоит вопрос как долго будет пахнуть в подъезде канализационными отходами из подвала? Бывала ли проверка СЭС в данном подвале? Для устранения данных неудобств куда следует обращаться дальше?

    Ответ:
    Здравствуйте!
    Внутридомовая система канализации находится в рабочем состоянии, систематическое подтопление подвала канализационными стоками происходит из-за неработающих наружных сетей канализации, которые ООО УК «Вече-1» не обслуживает. По данному вопросу Вам необходимо обращаться к главе Администрации Панковского городского поселения.
    Главный специалист ПТО Иванов Н.В.

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте,меня зовут Ирина.Ответьте,пожалуйста на вопрос: когда же поменяют батареи?.2 января в очередной раз потекла
    батарея на 5 этаже и залило жильцов до 2 этажа,включая меня.У меня уже 2 батареи "новые" поставлены,так как предыдущие потекли.Теперь ожидать когда оставшиеся 2 батареи потекут? Надоело это безобразие!

    Ответ:
    Добрый день!
    В 2009 году по Вашему дому произведен капитальный ремонт системы центрального отопления с заменой радиаторов. Нормативный срок эксплуатации вновь установленных радиаторов не истек, поэтому их замена производится только в случае аварийной ситуации.
    Главный специалист ПТО Иванов Н.В

    Наверх

    Вопрос:
    На каком основании были добавлены по 5 кубов воды на общие цели.несоответствие общих показаний дома с вашими.Подготовлено письмо от жильцов дома в жил инспекцию о проверке и законности ваших действий.

    Ответ:
    Здравствуйте!

    Размер платы за водоснабжение, предоставленное на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета, рассчитывается по формуле 10 Приложения к Правилам №354.
    Объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю жилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулами 11 - 14 Приложения №2 к Правилам №354 (п. 44 Правил №354).

    С уважением,
    Главный бухгалтер
    Илалова О.А.

    Наверх

    Вопрос:
    Никитин Олег.скажите пожалуйста,когда будет нормальное отопление квартир,с начала отопительного сезона не было нормального тепла в квартирах,в данный момент батареи холодные какой уже день,а за отопление плотим

    Ответ:
    Здравствуйте!
    В настоящее время остановлена котельная, подающая теплоноситель в Ваш дом.
    Данная котельная принадлежит ООО "ТК Новгородская", поэтому информацию о причинах ее остановки необходимо получить от них.
    Внутридомовые сети центрального отопления находятся в исправном состоянии, аварийные ситуации оперативно устраняются сотрудниками ООО «УК«Вече-2»».
    До настоящего момента жалоб на качество центрального отопления не поступало.

    Наверх

    Вопрос:
    Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, чем обусловлено и на основании чего произошло повышение тарифа по статье "Содержание и ремонт общего имущества" с 01.08.2013 года? На общем собрании собственников жилья большинство было против повышения тарифа. Заранее благодарю за ответ.
    С уважением, Елена Михайловна Е.

    Ответ:
    Здравствуйте, Елена Михайловна!
    Большинством голосов (75,33%) собственников дома №3 по ул. Центральной, д. Григорово утвержден тариф с 1 июля 2013 года на содержание и текущий ремонт общего имущества в размере 22,00 рублей за метр квадратный. В юридическом отделе можете получить копию протокола собрания собственников.

    УК "Вече"

    Наверх

    Вопрос:
    Добрый день.
    Подскажите пожалуйста можно ли получить у Вас в офисе копию договора между вашей УК и нашим домом и какие для этого необходимо предоставить документы.

    Ответ:
    Здравствуйте!
    Копию договора можете получить по письменному заявлению, в юридическом отделе, по адресу: г. Великий Новгород, ул. Озерная, д. 4.
    От Вас потребуется копия свидетельства о праве собственности.

    УК "Вече"

    Наверх

    Вопрос:
    п.Бронница,ул Бронницкая, д 156 "г", кв 12 Маликова Светлана Александровна Вопрос №1 Здравствуйте, хочу поинтересоваться, почему не было предупреждения о том, что возле дома по адресу п.Бронница,ул Бронницкая, д 156 "г", будет делаться дорога? Ведь у дома стоят наши машины, работники дорожной службы миллиметрят рядом с ними, а узнать чьи машины не могут, оправдываются тем, что должна была предупредить управляющая компания.Приходиться спросонья бежать и отгонять машины. Объяснитесь пожалуйста. Вопрос №2. Что еще за постоянные отключения электроэнергии по утрам?

    Ответ:
    Здравствуйте! Уважаемая Светлана Александровна, поясняем Вам, что у дома, в котором Вы проживаете - непосредственное управление. ООО УК "Вече-4" работает по договору, в котором нет пункта извещать собственников о работах, производимых администрацией и другими подрядными организациями, поэтому за извинениями за побудку в столь "ранний" час Вам необходимо обратиться к главе Бронницкого сельского поселения.
    Работ по ремонту и ревизии электрооборудования ООО "Ук Вече-4" на Вашем доме не проводит, отключение электроэнергии бывает по всему поселению по причинам известным ПО "Ильменские сети"

    Наверх

    Вопрос:
    поселок Панковка улица Промышленная 11-а квартира 10. Здравствуйте! Хотелось бы узнать подробнее об изменении тарифа на капитальный ремонт - в апреле 2013 г. он был 6 руб/м2, а в мае-июне резко увеличился - 21,7 РУБ/М2. Почти в четыре раза!!! Раньше за свою квартиру (двухкомнатную) платили 287,4, а теперь 1039,43 руб.
    С уважением Смолина А.А.

    Ответ:
    Добрый день! Решением общего собрания собственников жилых помещений принято решение о капитальном ремонте мягкой кровли дома, данное решение оформлено протоколом №5 от 22 мая 2013 года, для ускорения сбора денежных средств на данный вид работ большинством голосов: за - 79,38%, против - 2,29%, воздержалось - 0,56%. Было принято решение принять тариф сбора денежных средств на капитальный ремонт кровли в размере 21,70 руб. с 1 м2 на срок 6 месяцев, до момента накопления необходимой суммы для выполнения капитального ремонта.

    Наверх

    Вопрос:
    Д.Лесная Пл.Мира д.1 кв.16. Большакова Наталья Николаевна. В течении года я хожу в вече 2 и пытаюсь от них добиться ремонта крыши.У меня дома весь пол заставлен тазиками, стены покрылись плесенью, а ремонт который я делала пришел в негодность обои отваливаются.Ни какой реакции от мастера я не вижу.Долго это будет продолжаться?!Сначала мне сказали надо чтобы сошел снег, потом что бы все высохло, теперь опять идут дожди и меня по новой заливает.

    Ответ:
    Здравствуйте Наталья Николаевна! Кровля Вашего дома требует капитального ремонта, о чем собственники жилых помещений ставились в известность в ходе проведения общего весеннего осмотра в 2011, 2012, 2013 годах. Решением общего собрания избран способ управления - непосредственное управление собственниками жилых помещений и заключен договор с ООО "УК Вече" на текущий ремонт, содержание и обслуживание дома. Капитальный ремонт дома в соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса выполняется по решению общего собрания собственников жилья и при условии дополнительного финансирования.
    Выборочный текущий ремонт кровли запланирован на август 2013 года, площадь ремонта - 24 м2.

    Наверх

    Вопрос:
    Поселок Пролетарий ул.Ленина д 4 кв.12 Здравствуйте!Меня зовут Алена Николаевна.У меня к Вам такой вопрос:
    1 кто должен проверять канализационные люки?
    2 кто должен проверять дренажную систему дома ,если она есть и проверять сточные канавы?
    3 кто следит за уборкой придомовой территории и за уборкой в подъездах?
    4 рядом с нашем домом расположен кафе -бар Водолей спать по ночам не возможно ,куда нам можно обратится?
    5 правда ли что нам должны были в подъездах поменять двери ?

    Ответ:
    Здравствуйте, уважаемая Алена Николаевна!
    1.ООО УК "Вече-3" обслуживает только общее имущество и инженерные сети только внутри дома, поэтому проверка канализационных колодцев не входит в наши обязанности.
    2. Дренажной системы в Вашем доме нет, проверка и очистка сточных канав обязанность Администрации Пролетарского городского поселения.
    3. За уборкой придомовой территории следит дворник ООО УК "Вече-3" в соответствии с ее границами, уборщицы подъездов дома у Вас нет, т.к. принятый тариф не предусматривает такой услуги.
    4.По вопросу работы кафе-бара обращаться а Администрацию поселения или к участковому полиции.
    5. Замена подъездных дверей Вашего дома планировалось при условии финансирования данных работ Администрацией Пролетарского поселения. У них денег нет, поэтому двери не заменены.
    Напоминаем Вам, что задолженность по оплате услуг по обслуживанию, содержанию и текущему ремонту по Вашей квартире на 01.03.2013г. составляет 15992,82 руб.

    Наверх

    Вопрос:
    д. Божонка, ул. Новая, д.27 кв.34 Леоненко Елена Анатольевна Здравствуйте, хотелось бы узнать собираются в нашем доме проводить в ближайшее время ремонтные работы:
    - ремонт в подъездах,
    - ремонт подвала - частично затоплен,
    - плохое освещение,
    - протекает крыша,
    - щели в стеновых панелях,

    Ответ:
    Уважаемая Елена Анатольевна! На Ваше обращение по заданным вопросам сообщаем следующее:
    1. Косметический ремонт подъездов относится к видам капитального ремонта, по текущему ремонту выполняется участками, в связи с аварийными ситуациями.
    2. Подвал подтапливается грунтовыми водами из-за неработающих сетей наружной ливневой канализации, администрация поселения о данной проблеме поставлена в известность.
    3.Услугу по электроснабжению предоставляет "Ильменские электрические сети ОАО "Новгородэнерго", по напряжению соответствующее нормативу 220-240 В нужно обращаться к ним.
    4. Запланировано в 2013 году выполнить текущий ремонт кровли на 240 м2, но требуется капитальный ремонт кровли.
    5. Запланирован ремонт 80 м.п. межпонельных швов, требуется капитальный ремонт.

    В соответствии со ст.44 Жилищного Кодекса РФ и п.21 "Правил содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме", утв. постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006, вопрос проведения и финансирования капитального ремонта дома собственники помещений должны решить самостоятельно на общем собрании.

    Наверх

    Вопрос:
    д. Григорово, ул. Центральная, д. 11 кв. 50 Листопадов А.С. Уважаемая (вороватая) компания почему у вас закрыт сайт. Моет есть чего скрывать?

    Ответ:
    Уважаемый гр-н Листопадов, сайт компании работает в штатном режиме, вся информация размещенная на сайте доступна для всех пользователей. Если бы сайт не работал, мы бы не смогли с Вами вести переписку. Будьте осторожны в своих высказываниях, статью 129 УК РФ еще не отменили.

    Наверх

    Вопрос:
    д.Чечулино ул.Воцкая д.5 кв.26 Здравствуйте. мне бы хотелось как жителю дома №5 кв26 увидеть своими глазами отчет о том сколько денег заплатил весь дом за последний месяц и сколько было потрачено и на какие работы. звонить не дозвониться, увы .... выслать по электронке или на почтовый адрес вы можете????

    Ответ:
    Здравствуйте! Отчет о проделанной работе за 2012 год будет предоставлен собственникам в марте 2013 года, после закрытия бухгалтерского баланса. Информацию по начисления и оплате по Вашему дому может получить председатель совета дома.

    Наверх

    Вопрос:
    Новгородский район, д. Трубичино, ул. Наволоцкая, д.3,кв.63. Здравствуйте. Квартиру приобрели в декабре. До этого времени в ней никто зарегистрирован не был и фактически не проживал. В ящике обнаружили кватанцию за обслуживание и ремонт общего имущества. Подскажите пожалуйста на основании каких документов производились расчеты? Татьяна.

    Ответ:
    Уважаемая Татьяна! Убедительно просим Вас прийти на Озерную дом 4 и подписать договор управления с ООО «Управляющей компанией «Вече-6» и принести копию свидетельства о праве собственности.
    За октябрь Вам выставлена квитанция на содержание и текущий ремонт общего имущества дома.
    В соответствии с гражданским и жилищным законодательством собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме несут бремя содержания принадлежащих их помещений, а также несут бремя содержания общего имущества (Жилищный код. ст.39 часть 1).
    Неиспользование собственников принадлежащего ему помещения не освобождает его от несения бремени расходов по содержанию общего имущества в МКД (Жилищный кодекс ст.155, часть 11).
    Площадь Вашей квартиры в квитанции взята из технического паспорта, переданного застройщиком.
    Размер платы за услуги по текущему ремонту и содержанию общего имущества в Вашем доме установлен органом местного самоуправления сельского поселения по итогам открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления МКД и составил – 21,72 руб./м2.

    Наверх

    Вопрос:
    п Панковка ул Индустриальная дом 8 кв 10. Здравствуйте,я Светлана Сергеевна писала заявление на привоз песка к нашему дому (играть детям),хотела бы узнать когда привезут песок когда уже стоят на улице хорошие деньки)

    Ответ:
    Здравствуйте, Светлана Сергеевна! Песок планируем завести до 01.06.2012

    Наверх

    Вопрос:
    д. Подберезье ул. рабочая 1 кв 48 Здравствуйте, меня зовут Екатерина у меня такой вопрос . Квартира не приватизирована, хотелось бы узнать какие услуги бесплатные?(мелкий ремонт, замена розеток, сантехнические работы),а если платные на основание чего? и где можно эту информацию узнать

    Ответ:
    Здравствуйте Екатерина. Бесплатно сейчас никто ничего не делает. ООО "Управляющая компания "Вече" оказывает услуги по содержание и текущему ремонту общего имущества Вашего дома, за что Вы ежемесячно вносите плату по нашей квитанции. В тариф на содержание текущий ремонт общего имущества дома №1 по улице Рабочая д.Подберезье и согласно ст.36 (гл.6) п.1 Жилищного Кодекса РФ (там определено что относится к общему имуществу)входит: содержание придомовой территории, услуги аварийно-ремонтной службы, транспортные расходы, услуги паспортного стола, содержание ЖЭУ, вывоз и утилизация ТБО, услуги по обслуживанию ВДГО, освещение лестничных клеток. Все работы которые проводятся внутри Вашей квартиры являются платными и оплачиваются согласно установленному реестру. Реестр цен Вы можете уточнить в Вашем ЖЭУ или на нашем сайте.

    Наверх

    Задать вопрос

    При написании вопроса ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте свой полный адрес: наименование поселка/деревни, наименование улицы, номер дома, номер квартиры. (например, Панковка, улица Октябрьская, дом 1, квартира 50).

    Не забывайте полностью указывать свою фамилию, имя и отчество. (например, Петров Иван Иванович)

    Внимание! Все АНОНИМНЫЕ сообщения относятся к спаму и на сайте не регистрируются!  

    Введите ваш полный адрес (название поселка/деревни, улица, номер дома, номер квартиры)*
    Представьтесь (ФИО), пожалуйста и напишите Ваш вопрос
    Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
    Введите слово с картинки*:
      * — поля, обязательные для заполнения.
     

    Besucherzahler ukraine mailorder brides
    счетчик посещений
    ООО "Управляющая компания "Вече"
    Адрес:  Россия, 173009, г. Великий Новгород, ул. Озерная, д.4
    Телефон:8(816-2) 76-90-45  Факс:8(816-2) 76-90-40  E-Mail: vecheekon@yandex.ru